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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und löse Kundenanfragen zu PV-Produkten.
- Arbeitgeber: Connect44, ein innovatives Unternehmen mit kollaborativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wachstumsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich, gute IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Kultur, in der jeder geschätzt wird.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Connect44 is a company that truly values its employees and fosters a culture of collaboration and innovation.Position OverviewWe are seeking a Customer Support Engineer to join our team in Zurich on a permanent basis.Available Positions: 1 positionJob type: PermanentJob Ref. Number: CSE20082025The role focuses on providing excellent service and ensuring strong technical support for our customers.Main activities and tasks:• Provide first level support for technical questions regarding PV products• Register the customer support requests• Identify the issue and propose a solution, track the progress• Activate integral support (e.g. elevate to second level)• Communicated with customer in written and by phone• Achieve a good Provide support to customers ensuring a high level of customer satisfactionRequired Education & Trainings:• Graduation from a University of Applied Sciences, or higher education specializing in Electrical Engineering, or apprentice in electrical field• Background and interest in power electronics such as inverters and battery storage systems, good IT know-howRequired Experience:• Preferable some front and/or back office experienceSpecific skills & technical knowledge:• Strong communication skills in German and English. Italian and French is an advantage• Confidence in customer service situationsWhat we offer:• Growth Opportunities – Support for learning and career advancement.• Work-Life Balance – Flexible hours and hybrid work options.• Inclusive Culture – A welcoming, diverse environment where everyone feels valued. #J-18808-Ljbffr
Customer Support Engineer Arbeitgeber: Connect44 UK Ltd
Kontaktperson:
Connect44 UK Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder spezifische Projekte, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Connect44 arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Connect44, insbesondere im Bereich PV-Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu betonen – das ist ein großer Pluspunkt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich in einem innovativen Umfeld wohlfĂĽhlen.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Rolle des Customer Support Engineers technisches Know-how erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit PV-Produkten und elektrischen Systemen klar hervorheben. Zeig uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Kundenorientierung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du in deiner Bewerbung betonst, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du angeboten hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connect44 UK Ltd vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den PV-Produkten und den technischen Aspekten vertraut, die du unterstĂĽtzen wirst. Wenn du die Produkte gut kennst, kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und deine technische Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenzufriedenheit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellst, dass Kunden zufrieden sind. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden an erste Stelle setzt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
