Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete umfassende IT-Unterstützung und sorge für reibungslose Abläufe im Büro.
- Unternehmen: Connect44, ein innovatives Unternehmen mit einer kollaborativen Kultur.
- Vorteile: Feste Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und Erfahrung in der IT-Unterstützung.
Connect44 ist ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter wirklich schätzt und eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation fördert.
Position Übersicht
Wir suchen eine entschlossene und teamorientierte Person, die unser Team als IT Help Desk Support Engineer verstärkt.
Verfügbare Positionen: 1 Position
Jobtyp: Festanstellung
Stellenreferenznummer: ITHS 05..08.26
Hauptverantwortlichkeiten
- Arbeitsplatz- & Benutzersupport: Umfassende Unterstützung der Arbeitsplatztechnologie für Mitarbeiter, einschließlich OS-Installation/-konfiguration (Windows/macOS), Unterstützung von Bürosoftware und Fehlersuche bei Desktop-/Laptop-Problemen. Verwaltung von Büroperipheriegeräten wie Druckern, Projektoren und verwandten IT-Zubehör, einschließlich Installation, täglicher Wartung und Fehlersuche. Bereitstellung grundlegender IT-Einführungen und technischer Schulungen für lokale Benutzer.
- Infrastruktur, Inspektion & tägliche Abläufe: Regelmäßige Inspektion und Wartung aller IT- und Audio-/Video (AV)-Geräte in Besprechungsräumen (Anzeige, Mikrofone, Projektion, Videokonferenzterminals), um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Durchführung regelmäßiger Inspektionen des Serverraums und Überwachung der IT-Netzwerkausrüstung (Server, Router, Switches, Firewalls und drahtlose APs). Überwachung der Netzwerkleistung und -qualität; Durchführung von Fehlersuche und Lösung von Verbindungs-, Leistungs- und Konfigurationsproblemen (z. B. VLAN und STP). Betrieb und Wartung von Zugangskontrollsystemen für Bürotüren und CCTV-Überwachungssystemen.
- VIP-Meeting-Sicherung & Projektunterstützung: Bereitstellung technischer Unterstützung und Sicherstellung für kritische und VIP-Video-Meetings (sowohl vor Ort als auch remote). Unterstützung bei der Analyse, Planung und Implementierung von IT-Projekten, einschließlich lokaler IT-Infrastruktur-Upgrades, Netzwerkgestaltung für Büroerweiterungen/-renovierungen und System-Go-Live-Tests. Pflege und Aktualisierung von Netzwerkdiagrammen, IT-Vermögensinventaren und Systemkonfigurationsdokumentationen.
Qualifikationen & Anforderungen
- Bildung & Erfahrung: Bachelor-Abschluss oder höher in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich. 1–3+ Jahre praktische Erfahrung im IT-Desktop-Support, in der Wartung von Büronetzwerken und in Infrastrukturoperationen. Geschick in der Fehlersuche bei Laptop-/Desktop-Hardware, Betriebssystemen und Bürosoftware. Starkes Verständnis der LAN-Architektur auf Gebäudeebene und gängiger Netzwerkprotokolle/-konfigurationen (z. B. VLAN, STP). Praktische Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Netzwerkhardware (Switches, Router, Firewalls); Vertrautheit mit Huawei- oder Cisco-Ausrüstung ist von Vorteil. Solides Verständnis der AV-/Besprechungsraum-Infrastruktur und der Wartung von Peripheriegeräten. Skript- oder Grundkenntnisse in Programmierung (z. B. Python oder Java) sind von Vorteil.
- Sprachen & Soft Skills: Fließend in Englisch; fließende Chinesischkenntnisse sind von Vorteil; konversationelles Deutsch ist optional/ein Plus. Starke Problemlösungsfähigkeiten, selbstmotiviert, proaktiv und in der Lage, sowohl unabhängig als auch im Team effektiv unter Druck zu arbeiten.
- Zertifizierungen (Optional): Zertifizierungen wie CCNA, CCNP, MCSE oder PMP sind von Vorteil.
IT Help Desk Support Engineer Arbeitgeber: Connect44 UK Ltd
Connect44 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation bietet. Als Digital Power Customer Support Engineer (CSE) haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, innovative Technologien im schnell wachsenden Bereich der erneuerbaren Energien zu nutzen und kontinuierliche fachliche sowie technische Weiterentwicklung zu genießen. Darüber hinaus profitieren Sie von wettbewerbsfähiger Vergütung und attraktiven Karrierechancen, während Sie Teil eines multikulturellen Teams sind, das sich für die saubere Energiezukunft engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Help Desk Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Connect44 UK Ltd bewerben
Viele Unternehmen, wie Connect44 UK Ltd, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Help Desk Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Connect44 UK Ltd und die ausgeschriebene Position IT Help Desk Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connect44 UK Ltd vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Connect44 UK Ltd an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
