Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete umfassende IT-Unterstützung und löse technische Probleme für Mitarbeiter.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit innovativer Technologie und Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie zum Leben erweckt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Umfassende Unterstützung der Arbeitsplatztechnologie für Mitarbeiter, einschließlich OS-Installation/-konfiguration (Windows/macOS), Unterstützung von Bürosoftware und Fehlersuche bei Desktop-/Laptop-Problemen. Verwaltung von Büroperipheriegeräten wie Druckern, Projektoren und verwandten IT-Zubehör, einschließlich Installation, täglicher Wartung und Fehlersuche.
Bereitstellung grundlegender IT-Einführungen und technischer Schulungen für lokale Benutzer.
Infrastruktur, Inspektion & tägliche Operationen
- Besprechungsrauminspektion & AV-Unterstützung: Regelmäßige Inspektion und Wartung aller IT- und Audio-/Video (AV)-Geräte in Besprechungsräumen (Anzeige, Mikrofone, Projektion, Videokonferenzterminals), um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Serverraum- & Netzwerkwartung: Durchführung regelmäßiger Inspektionen des Serverraums und Überwachung der IT-Netzwerkausrüstung (Server, Router, Switches, Firewalls und drahtlose APs).
- Netzwerkfehlerbehebung: Überwachung der Netzwerkleistung und -qualität; Durchführung von Fehlersuche und Lösung von Verbindungs-, Leistungs- und Konfigurationsproblemen (z. B. VLAN und STP).
- Bürosicherheitssysteme: Betrieb und Wartung von Zugangskontrollsystemen für Bürotüren und CCTV-Überwachungssystemen.
VIP-Besprechungssicherung & Projektunterstützung
- Besprechungssicherung: Bereitstellung technischer Unterstützung und Sicherstellung für kritische und VIP-Videobesprechungen (sowohl vor Ort als auch remote).
- IT-Projektdurchführung: Unterstützung bei der Analyse, Planung und Durchführung von IT-Projekten, einschließlich lokaler IT-Infrastruktur-Upgrades, Netzwerkgestaltung für Büroerweiterungen/-renovierungen und System-Go-Live-Tests.
Dokumentation & Asset-Management: Pflege und Aktualisierung von Netzwerkdiagrammen, IT-Vermögensinventaren und Systemkonfigurationsdokumentationen.
Qualifikationen & Anforderungen
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- 1–3+ Jahre praktische Erfahrung im IT-Desktop-Support, in der Wartung von Büronetzwerken und in Infrastrukturoperationen.
- Fähigkeit zur Fehlersuche bei Laptop-/Desktop-Hardware, Betriebssystemen und Bürosoftware.
- Starkes Verständnis der LAN-Architektur auf Gebäudeebene und gängiger Netzwerkprotokolle/-konfigurationen (z. B. VLAN, STP).
- Praktische Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Netzwerkhardware (Switches, Router, Firewalls); Vertrautheit mit Huawei- oder Cisco-Geräten ist von Vorteil.
- Solides Verständnis der AV-/Besprechungsrauminfrastruktur und der Wartung von Peripheriegeräten.
- Erfahrung in Skripting oder grundlegender Programmierung (z. B. Python oder Java) ist ein Plus.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten, selbstmotiviert, proaktiv und in der Lage, sowohl unabhängig als auch im Team effektiv unter Druck zu arbeiten.
Sprachen & Soft Skills
- Fließend in Englisch; fließende Chinesischkenntnisse sind von Vorteil; konversationelles Deutsch ist optional/plus.
Zertifizierungen (optional)
- Zertifizierungen wie CCNA, CCNP, MCSE oder PMP sind von Vorteil.
IT Help Desk Support Engineer Arbeitgeber: Connect44
Als Bauleiter (m/w/d) Richtfunk | Mobile Build in Leipzig profitierst du von einem offenen und familiären Arbeitsumfeld, das durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine leistungsorientierte Vergütung und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, sondern auch 30 Urlaubstage pro Jahr sowie einen Dienstwagen zur privaten Nutzung. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten in der Region Ost mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Help Desk Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Connect44 bewerben
Viele Unternehmen, wie Connect44, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Help Desk Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Connect44 und die ausgeschriebene Position IT Help Desk Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connect44 vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Connect44 an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
