Channel Account Manager (Nordic Speaking)

ConnectWise ist ein führendes Softwareunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern in Nordamerika, EMEA und APAC. Als gemeinschaftsorientiertes Softwareunternehmen, das sich dem Erfolg von Technologieanbietern widmet, hilft unsere Suite über 45.000 Partnern, ihre Geschäfte besser zu verwalten, effizienter zu verkaufen, den Service zu automatisieren und Technologien aus der Ferne zu steuern, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Allgemeine Zusammenfassung: Der Regional Sales Manager (RSM) - Nordics ist verantwortlich für das Wachstum, die Bindung und die Expansion eines etablierten Portfolios von nordischen Managed Service Provider (MSP) Partnern. Diese Rolle arbeitet innerhalb eines Partnermodells, das auf Distributoren ausgerichtet ist, und kooperiert eng mit bestehenden nordischen Partnern, die vertraglich und operativ an regionale Distributoren gebunden sind.

Aufgaben:

• Verwaltung eines definierten Portfolios bestehender nordischer MSP-Partner als primärer kommerzieller Ansprechpartner.
• Effektives Arbeiten innerhalb eines Verkaufsmodells, das auf Partnerverkäufe ausgerichtet ist, in enger Abstimmung mit nordischen Distributoren.
• Aufbau und Pflege langfristiger Partnerbeziehungen zur Förderung von Bindung, Expansion und Partnergesundheit.
• Agieren als Eskalationspunkt für kommerzielle Angelegenheiten und Koordination interner Ressourcen zur Unterstützung des Partnererfolgs.
• Erreichen persönlicher jährlicher Verkaufsziele basierend auf dem Gesamtvertragswert.
• Wachstum durch Upselling und Cross-Selling innerhalb der bestehenden Partnerbasis vorantreiben.
• Vollständiger Verkaufszyklus von der Qualifizierung von Möglichkeiten bis zum Abschluss verwalten, gemäß den Preis-, Margen- und Handelsstandards von ConnectWise.
• Verhandeln von Vertragsbedingungen, Rabatten und Implementierungsumfang, wo erforderlich.
• Qualifizieren und Entwickeln von Möglichkeiten innerhalb bestehender Konten zur Aufrechterhaltung einer gesunden, wiederholbaren Pipeline.
• Bereitstellung genauer monatlicher, vierteljährlicher und jährlicher Prognosen.
• Verfolgen und Berichten über wichtige Kennzahlen, einschließlich Erneuerungen, Abwanderung, Expansion und Partnerleistung.
• Hohe Standards der CRM-Hygiene und Prognosegenauigkeit aufrechterhalten.
• Entwicklung und Ausführung von Gebiets- und Account-Plänen, die auf Partnerziele und regionale Strategien abgestimmt sind.
• Segmentierung von Partnern basierend auf ICP-Anpassung, Reife und Wachstumspotenzial.
• Enges Zusammenarbeiten mit Vertriebs-, Marketing-, Produkt- und Partnerteams zur Abstimmung der Partnerstrategie und -ausführung.
• Folgen der wertbasierten Verkaufsstrategie von ConnectWise.
• Regelmäßige Outbound-Aktivitäten, einschließlich 40-50 Partnerinteraktionen pro Tag.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Starkes Verständnis des nordischen MSP- und IT-Kanal-Ökosystems, einschließlich distributorgeführter Partnermodelle.
• Kenntnisse der MSP-, TSP- und sicherheitsfokussierten Technologiemärkte.
• Exzellente Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Organisiert, detailorientiert und effektiv in der Priorisierung mehrerer Partner.
• Fähigkeit, unabhängig mit begrenzter Aufsicht zu arbeiten.
• Kenntnisse in Salesforce, Outreach und modernen Verkaufstools.

Empfohlene Ausbildung/Berufserfahrung:

• Abschluss in einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• 3 Jahre Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder Vertrieb.
• Nachweisliche Erfolge bei der Erfüllung oder Übertreffung von Kundenzufriedenheits- und Bindungszielen.
• Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, HubSpot) und Reporting-Software.

Arbeitsbedingungen: 0-10% Reiseanteil kann erforderlich sein.