Regional Sales Manager - German Speaking

ConnectWise ist ein führendes Softwareunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern in Nordamerika, EMEA und APAC. Als gemeinschaftsorientiertes Softwareunternehmen, das sich dem Erfolg von Technologieanbietern widmet, hilft unsere Suite über 45.000 Partnern, ihre Geschäfte besser zu verwalten, effizienter zu verkaufen, den Service zu automatisieren und Technologien aus der Ferne zu steuern, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Allgemeine Zusammenfassung: Der Regional Sales Manager ist verantwortlich für die Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu unseren bestehenden Partnern, das Vorantreiben des Umsatzwachstums, die Kundenbindung, das Management von Einnahmen und Verkaufsaktivitäten sowie die Zusammenarbeit mit internen Teams, um Lösungen zu liefern, die die Ziele der Kunden erfüllen. Diese Rolle arbeitet in Partnerschaft mit dem breiteren Verkaufsteam, um den Verkaufszyklus von Anfang bis Ende zu verwalten und das Wachstum zu erweitern.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung von funktionsübergreifenden Teams mit hoher Detailgenauigkeit
• Forschung, Analyse und Dokumentation von Ergebnissen
• Coaching, Überprüfung und/oder Delegierung von Arbeiten an andere Teammitglieder
• Erreichung des persönlichen jährlichen Umsatzwachstums basierend auf der Gesamtchance
• Verwaltung von Partnern innerhalb unseres Ideal Customer Profile und innerhalb ihres zugewiesenen Gebiets als primärer kommerzieller Ansprechpartner
• Verfolgung des wertbasierten Verkaufsprozesses von ConnectWise
• Identifizierung und Verfolgung von Möglichkeiten zur Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen
• Entwicklung von Gebiets- und Kontenplänen zur Erreichung der Kundenziele und zur Steigerung des Umsatzwachstums
• Überwachung der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden rechtzeitig und im Rahmen erfüllt werden
• Verfolgung und Berichterstattung über wichtige Kennzahlen wie Erneuerungen, Abwanderung und Kundenzufriedenheit
• Schnelle Lösung von Kundenanliegen und Koordination interner Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Marketing- und Produktteams zur Abstimmung der Kundenstrategie und zur Verbesserung der Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit dem breiteren Team und dem Management zur Bereitstellung genauer Prognosen (monatlich, vierteljährlich und jährlich)
• Abschluss von Verkäufen, die den Standards von ConnectWise für Preisgestaltung, Margen, Bedingungen und Konditionen entsprechen
• Qualifizierung bestehender Konten zur Erstellung und Pflege einer Pipeline von Möglichkeiten zur Erreichung der jährlich festgelegten Verkaufsziele
• Verhandlung von Vertragsbedingungen, Rabatten und Implementierungen
• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Partnern zur Förderung der Kundenbindung

Wissen, Fähigkeiten und/oder Fähigkeiten:

• Fähigkeit, große Projekte und Prozesse unabhängig mit minimaler Aufsicht zu managen
• Erkannter Fachexperte im relevanten Arbeitsbereich
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
• Kommerzielles Verständnis und Kenntnis der Geschäftsmodelle der Kunden
• Organisiert und detailorientiert, mit starkem Follow-up und Zeitmanagement
• Fähigkeit, sich situativ anzupassen und neue Technologien/Prozesse gemäß den Anforderungen der Partner zu verstehen
• Komfortable Nutzung des Telefons über längere Zeiträume
• Fähigkeit, effektiv 40-50 ausgehende Anrufe pro Tag zu tätigen
• Kenntnisse über Managed Service Provider (MSP), Technology Service Provider (TSP) und Sicherheitsbranche
• Fähigkeit, Chancen zu identifizieren und Ressourcen angemessen zu nutzen
• Kenntnisse in Salesforce, Outreach und anderen Vertriebstools

Bildungs-/Berufserfahrung:

• Abschluss in einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
• 3 Jahre Erfahrung im Account Management, Kundenerfolg oder Vertrieb
• Nachweisliche Erfolge bei der Erfüllung oder Übertreffung von Kundenzufriedenheits- und Bindungszielen
• Vertrautheit mit CRM-Tools (z.B. Salesforce, HubSpot) und Reporting-Software

Arbeitsbedingungen:

• Vor Ort/Hybird je nach Standort
• 0-10% Reiseanteil kann erforderlich sein

ConnectWise ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich der Schaffung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft sowie eines Arbeitsplatzes ohne Diskriminierung und Belästigung widmet.