Junior Technical Support Manager (m/w/d)
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Junior Technical Support Manager (m/w/d)

Wien Vollzeit 3267 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei der Entwicklung und Optimierung technischer Lösungen und Prozesse.
  • Arbeitgeber: Connex.cc, ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit offener Unternehmenskultur.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungschancen.
  • Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung sowie gute Kenntnisse in SQL und Java.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3267 - 4000 € pro Monat.

Connex.cc ist ein IT-Beratungsunternehmen, das seit 2000 Kunden bei der Umsetzung komplexer IT-Projekte berät und unterstützt. Der Schwerpunkt liegt auf den Bereichen Projekt- und Testmanagement sowie Projektassistenz. Connex.cc erarbeitet wirtschaftlich optimale Lösungen für aktuelle Aufgabenstellungen im Public Sektor.

Entwicklung: Unterstützung bei der Entwicklung, Konfiguration und Optimierung von technischen Lösungen, Prozessen und Schnittstellen.

Mitarbeit: Bei der Installation, Konfiguration, Überwachung und Wartung von Systemen und Schnittstellen.

Analyse und Lösung: Technischer Probleme, die vom Funktionsteam oder anderen Quellen gemeldet werden.

Unterstützung: Bei der Integration neuer Systeme, Schnittstellen sowie bei Migrationen und Upgrades.

Dokumentation: Erstellung, Pflege und Verwaltung von Dokumenten für die Umsetzung von IT-Projekten (z.B. Angebote, Änderungsaufträge, Zeitpläne, Finanzberichte usw.) und Verfassen von Standardberichten, die als Entscheidungsgrundlage für das Management dienen.

2nd Level Support: Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Problemen sowie Bereitstellung technischer Unterstützung für komplexere Probleme.

Qualifikationen:

  • IT-Ausbildung (HTL) oder kaufmännische Ausbildung (Matura / relevante Abschlussprüfung / gleichwertige Ausbildung sowie allgemeine IT-Kenntnisse basierend auf dem ECDL-Standard).
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
  • IT-Administration, Konfiguration und grundlegende Programmierkenntnisse (SQL, Shell-Scripting, Java) sind zwingend erforderlich.
  • Relevante Berufserfahrung im IT- oder Projektbereich ist von Vorteil.
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint).
  • Hohe IT-Affinität und Interesse an aktuellen Technologien auf dem Markt.
  • Kenntnisse der Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements.
  • Kenntnisse im Bereich Benutzerverwaltung und Ticketsysteme sind von Vorteil.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2), sowohl mündlich als auch schriftlich.

Sie suchen eine neue Herausforderung, möchten dazulernen und Ihr Potenzial ausschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bereichern Sie unser Team mit Ihren IT-affinen Fachkompetenzen als Junior Technical Support Manager. Es erwartet Sie eine offene Unternehmenskultur mit vielfachen individuellen Karrieremöglichkeiten in einem interessanten und fachlich fordernden Aufgabengebiet. Lösungsorientiertheit und Fairness kennzeichnen unsere Zusammenarbeit. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir wissen, dass lebenslanges Lernen Teil der modernen Arbeitswelt ist und bieten aus diesem Grund vielfältige Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Wir leben Inklusion und fördern Diversität auf allen Ebenen!

Das Brutto-Mindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für die Position Junior Technical Support Manager beträgt € 3.267,00 Brutto pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden). Es besteht die Bereitschaft, je nach relevanter Ausbildung und Berufserfahrung mehr zu zahlen.

Junior Technical Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Connex.cc DI Hadek GesmbH

Connex.cc ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene Unternehmenskultur und zahlreiche individuelle Karrieremöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einem starken Fokus auf lebenslanges Lernen unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem wird Inklusion und Diversität aktiv gefördert, was zu einem positiven und unterstützenden Arbeitsumfeld beiträgt.
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Kontaktperson:

Connex.cc DI Hadek GesmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Junior Technical Support Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Technical Support Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der IT-Branche oder sogar bei Connex.cc arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle viel mit IT-Administration und Problemlösung zu tun hat, solltest du bereit sein, dein Wissen über SQL, Shell-Scripting und andere relevante Technologien unter Beweis zu stellen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du unser Team bereichern kannst!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Technical Support Manager (m/w/d)

Technische Unterstützung
IT-Administration
Konfiguration
SQL
Shell-Scripting
Java
MS Office-Kenntnisse
Projektmanagement
Prozessmanagement
Benutzerverwaltung
Ticketsysteme
Analytische Fähigkeiten
Dokumentation
Problemlösungsfähigkeiten
Deutschkenntnisse (C1)
Englischkenntnisse (B2)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Junior Technical Support Manager passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connex.cc DI Hadek GesmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Connex.cc. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Firma.

Technisches Wissen auffrischen

Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in SQL, Shell-Scripting und Java auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten oder sogar kleine Probleme zu lösen, um deine Kompetenz zu demonstrieren.

Beispiele für Problemlösungen parat haben

Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein System konfiguriert oder einen Fehler behoben hast. Solche Geschichten machen deinen Beitrag greifbar.

Fragen zur Rolle stellen

Bereite einige durchdachte Fragen zur Rolle des Junior Technical Support Managers vor. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die verwendet werden. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.

Junior Technical Support Manager (m/w/d)
Connex.cc DI Hadek GesmbH
Standort: Wien
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