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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und optimiere interne Abläufe für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich Incentive- und Loyalty-Lösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt ab € 2.200 brutto, familiäres Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenbindung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Teamplayer gesucht, der selbstständig arbeitet und Microsoft Office beherrscht.
Seit mehr als 35 Jahren entwickeln wir motivierende Lösungen zur Gewinnung und Bindung von Kunden und Mitarbeitern. Mit stetigem Wachstum treiben wir unsere Vision voran, uns als führender Anbieter von Incentive- und Loyalty-Lösungen in Europa zu positionieren. Werde Teil unseres international agierenden Unternehmens – Dich erwarten ein familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamspirit sowie spannende Aufgabenbereiche und Entwicklungsmöglichkeiten.
Dir fällt es leicht mit deiner aufgeschlossenen und serviceorientierten Persönlichkeit Kunden zu betreuen? Durch deine kommunikativen Fähigkeiten und den professionellen Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und wickelst selbstständig die Kundenanfragen ab? Du bringst die besten Voraussetzungen mit, um diese Rolle mit Kompetenz und Leidenschaft auszufüllen? Dann spricht alles dafür, sich für diese Position zu bewerben.
Dein Profil- Du wickelst selbständig eingehende Kundenanfragen ab und bist für die reibungslose Kundenbetreuung zuständig, um eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können.
- Du kümmerst dich laufend um die Pflege und Wartung unserer Datenbank.
- Du zeichnest dich für unser Reklamationsmanagement verantwortlich und wickelst alle Retouren ab.
- Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen zusammen und pflegst die Kommunikation mit unseren Lieferanten.
- Du entwickelst gemeinsam mit unserer gesamten Service Organisation laufend Arbeitsprozesse weiter und unterstützt bei der Optimierung von internen Abläufen und Systemen.
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position sammeln können.
- Du als absoluter Teamplayer mit einer ausgeprägten Serviceorientierung arbeitest auch gerne selbstständig.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du rundest dein Profil mit deinen fundierten Microsoft Office-Kenntnissen (insbes. Excel) ab.
Selbstverständlich kannst du bei uns auch gut verdienen, vom Start weg erhältst du mind. € 2.200 brutto. Wie viel mehr auf deinem Gehaltszettel steht, bestimmst du in erster Linie mit deiner Erfahrung und deinem Engagement selbst.
sachbearbeiter kundenbindung Arbeitgeber: Connex Marketing Group
Kontaktperson:
Connex Marketing Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: sachbearbeiter kundenbindung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundenbindung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und über unser Unternehmen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: sachbearbeiter kundenbindung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für Kundenservice zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu berichten. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Connex Marketing Group vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, wie sie sich von anderen abheben. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Arbeitsprozessen, der Teamdynamik oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
