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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Maximiere den Customer Lifetime Value durch datenbasierte Strategien und innovative KI-Lösungen.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit offener, empathischer Arbeitsumgebung und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, betriebliche Kindertagesstätte und Gesundheitsvorsorge.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Kundenorientierung und digitale Trends.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und entwickle dich in einem Great Place to Work weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder Datenwissenschaft und Erfahrung im CRM oder Marketing Automation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Erfolgsformel: Als zuverlässiger Partner machen wir die Beschaffung von technischem Bedarf für unsere Kund*innen so einfach und effizient wie möglich. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten, kundenzentrierte Lösungen und Services sowie fachkompetente Betreuung von Mensch zu Mensch. Diese Mission treiben wir mit Leidenschaft voran, sehen Veränderung als Chance und liefern unseren Kunden alles, was ihre Projekte zum Erfolg führt. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.
Deine Mission ist es, neben der Kundenbindung auch den Customer Lifetime Value durch intelligente, datenbasierte Initiativen zu maximieren.
Dein Beitrag zum Erfolg:
- Datenbasierte Entscheidungsfindung: Du nutzt fortschrittliche Analysen, um das Verhalten unserer B2B-Kunden tiefgreifend zu verstehen. Du identifizierst proaktiv Chancen und misst die Wirksamkeit aller Customer Engagement-Strategien durch strenge A/B-Tests und Experimente.
- Kundensegmentierung für maßgeschneiderte Personalisierung: Basierend auf unseren bestehenden Kundensegmenten entwickelst und optimierst du hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse über den gesamten Lebenszyklus hinweg, um die gesamte Customer Journey zu verbessern.
- Innovation durch KI: Du erforschst und implementierst aktiv KI-gesteuerte Lösungen, um die B2B-Kundenerfahrung zu personalisieren, die Kampagnenleistung zu steigern und unsere gesamte Engagement-Strategie zukunftssicher zu machen.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Marketing-, Produkt- und Vertriebsteams zusammen, um ein nahtloses und konsistentes B2B-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg sicherzustellen.
Deine Erfolgsfaktoren:
- Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik, Datenwissenschaft) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im CRM, Customer Engagement, Marketing Automation oder in einer ähnlichen datengetriebenen Rolle im Marketing Bereich, idealerweise im B2B-Umfeld.
- Starke analytische Fähigkeiten und nachweisbare Erfahrung in der Arbeit mit Analysetools (z.B. Google Analytics).
- Erfahrung in der Erstellung von Marketingkonzepten, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests.
- Hohe Affinität zu digitalen Trends und Technologien sowie ein starkes Interesse an der Anwendung von KI.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine proaktive, lösungsorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Kundenorientierter Arbeitsstil, bei dem du instinktiv den B2B-Kunden an die erste Stelle setzt, seine Bedürfnisse verstehst und Erlebnisse gestaltest, die ihn begeistern.
- Sehr gute Deutsch- (C1-Niveau) und Englischkenntnisse (B2-Niveau) in Wort und Schrift.
Deine Benefits:
- Wir sind ein Great Place to Work: Conrad bietet dir durch eine offene und empathische Arbeitsumgebung die optimale Möglichkeit, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken und dich dabei selbst weiterzuentwickeln.
- Zeit fürs Leben: Durch flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten und Sonderurlaub hast du die Möglichkeit, deinen Arbeitsalltag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.
- Kommunikation auf Augenhöhe: Wir sind ein Familienunternehmen, deshalb ist uns ein familiärer Umgang besonders wichtig.
- Wir l(i)eben gesund: Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl an Leistungen rund ums Thema Gesundheitsvorsorge.
Customer Lifecycle Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Conrad Electronic Group
Kontaktperson:
Conrad Electronic Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Lifecycle Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge den Unternehmen, die dich interessieren, auf sozialen Medien. So bleibst du über Neuigkeiten und offene Stellen informiert und kannst direkt reagieren, wenn etwas Passendes kommt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Lifecycle Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft und Einfallsreichtum mitbringen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, bei denen du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast oder innovative Lösungen implementiert hast.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conrad Electronic Group vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der B2B-Kunden identifizieren und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbindung und Engagement gefördert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit Analysetools wie Google Analytics zu teilen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast und welche A/B-Tests du durchgeführt hast, um die Wirksamkeit von Strategien zu messen.
✨Innovative Ideen einbringen
Denke über innovative Ansätze nach, wie KI in der Kundenbindung eingesetzt werden kann. Sei bereit, deine Ideen zu präsentieren und zu erklären, wie diese die Customer Journey verbessern könnten.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zeigen. Erkläre, wie du mit Marketing-, Produkt- und Vertriebsteams zusammengearbeitet hast, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen.