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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitarbeiter im 1st-Level-Support bei IT-Problemen und richte Arbeitsstationen ein.
- Arbeitgeber: Sport Conrad ist ein führender Ski- und Outdoorhändler in Europa mit über 190 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter Test-Ski Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams in einem nachhaltigen Familienunternehmen mit Hands-on-Mentalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder erste Berufserfahrungen erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiven Gehaltspaket und Freizeitausgleich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Sport Conrad lieben es, draußen zu sein. Heute zählen wir zu den führenden Ski- und Outdoorhändler Europas mit mehr als 190 Mitarbeiter:innen, drei stationären Geschäften und einem Online Shop. Als Familienunternehmen denken wir in Generationen und verfolgen eine nachhaltige Wachstumsstrategie. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Verstärkung im Bereich IT an unserem Standort in Penzberg.
DEINE AUFGABEN
- Du betreust unsere Mitarbeiter im 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen.
- Du richtest die Konten und Arbeitsstationen für Mitarbeiter ein, installierst und konfigurierst Hard- und Software und schulst zudem unser Personal.
- Du identifizierst Hardware- und Software-Fehler, übernimmst die Analyse und protokollierst den Prozess.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder erste Berufserfahrungen im IT-Bereich.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung, „Hands-on”-Mentalität, sympathisches Arbeitsumfeld und motivierte Kolleg*innen. Flexibles Arbeiten mit Home Office und Freizeitausgleich. Jobrad Leasing Programm sowie unser Mitarbeiter Test-Ski Programm.
IT Support Kundensupport(m/w/d) Arbeitgeber: Conrad GmbH
Kontaktperson:
Conrad GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Kundensupport(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei Sport Conrad verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Probleme im 1st-Level-Support zu simulieren. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, diese Probleme ruhig und effizient zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sport Conrad, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den IT Support zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten und die Produkte von Sport Conrad. Ein persönliches Interesse an der Branche kann dir helfen, eine Verbindung zum Unternehmen herzustellen und deine Motivation für die Stelle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Kundensupport(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sport Conrad und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die IT Support Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Bereich hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im 1st-Level-Support sowie deine Erfahrung mit Hard- und Softwareinstallation.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Sport Conrad arbeiten möchtest. Gehe auf deine 'Hands-on'-Mentalität ein und wie du das Team unterstützen kannst.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conrad GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch nicht-technische Mitarbeiter sie verstehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Sport Conrad vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu unterstützen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
