Business Product Owner | Full Time (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss auszuüben und Ihr berufliches Wachstum zu beschleunigen? Dann ist CONROO die perfekte Wahl für Sie! Wir sind ein Startup in der Frühphase, das effiziente Logistik durch innovative Technologie ermöglicht, getrieben von unserem Glauben, dass schlechte Prozesse Ressourcen verschwenden. Mit einem Team von etwa 20 Personen, die von unseren Büros in Deutschland und remote arbeiten, suchen wir talentierte Personen, die unsere Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und die Bewältigung von Herausforderungen teilen.

Aufgaben

• Als Business Product Owner sind Sie ein Mini-CEO für eines der Produkte in unserem Portfolio.
• Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Etablierung und Aufrechterhaltung der Marktführerschaft unseres Produkts, treiben die Produktentwicklung voran und verbessern die betriebliche Effizienz.

Produktmanagement & Betriebliche Effizienz

• Gemeinsam mit dem Product Owner definieren Sie eine klare Produktvision und Strategie, die mit unseren Unternehmenszielen übereinstimmt.
• Bewerten Sie potenzielle neue Märkte, Kundensegmente und Produktmerkmale, die das Wachstum fördern können.
• Koordinieren Sie bereichsübergreifende Initiativen mit Engineering, Vertrieb & Marketing und anderen Teams.
• Analysieren Sie bestehende Produktabläufe und implementieren Sie Verbesserungen zur Steigerung der Produkteffizienz.
• Behalten Sie die Kostenstrukturen im Auge, um Einsparmöglichkeiten zu identifizieren.
• Optimieren Sie die Kundenserviceprozesse, um die Reaktionszeiten und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Kundenmanagement

• Aufbauen und pflegen Sie starke Beziehungen zu Kunden und fungieren Sie als Hauptansprechpartner.
• Engagieren Sie sich mit Kunden, um deren Geschäftsziele und Schmerzpunkte zu verstehen.
• Überwachen Sie kontinuierlich die Kundengesundheit und gehen Sie proaktiv auf potenzielle Bedenken ein.
• Analysieren Sie Feedback, beobachten Sie Markttrends und führen Sie Wettbewerbsanalysen durch.

Anforderungen

• Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 3 Jahren im Kundenservice, Account Management oder ähnlichen Rollen in einem B2B-Umfeld.
• Native Spanischkenntnisse sind erforderlich, fließendes Englisch ist von Vorteil.
• Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen.
• Ein starkes Interesse an Softwareentwicklung ist unerlässlich.
• Ausgezeichnete Zeitmanagement-, Priorisierungs- und Multitaskingfähigkeiten.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren.
• Die Fähigkeit, überzeugende Präsentationen zu erstellen.
• Berufserfahrung in Startups, Beratungsfirmen oder anderen schnelllebigen Umgebungen ist von Vorteil.

Persönliche Werte und Überzeugungen

• Ein Engagement für die kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Effizienz.
• Eine unabhängige, praktische Denkweise mit einer „Never-stop-learning“-Einstellung.
• Ein starkes Verantwortungsbewusstsein und die Initiative, Aufgaben bis zum Abschluss zu verfolgen.

Vorteile

• Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in den Aufbau eines Logistik-Tech-Startups.
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Workation.
• Regelmäßige Teamevents und einmal jährlich ein aufregendes Offsite.
• Klassische Startup-Vorteile, einschließlich kostenloser Getränke und hochwertigem Kaffee.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Die Bewerbung für die Position ist einfach - senden Sie uns Ihren Lebenslauf und optional ein Anschreiben.