Solution Architect | Full Time (m/w/d)

Wer sind wir? Stellen Sie sich Logistik vor, die wie ein Uhrwerk funktioniert - schnell, intelligent und nahtlos. Autonome Logistik beginnt nicht mit selbstfahrenden Lastwagen. Sie beginnt mit CONROO. Bei CONROO bauen wir eine intelligente Infrastruktur auf, die Terminals und Depots in Richtung Autonomie treibt, indem wir Lkw-Fahrer, Terminals und Depots durch kontinuierliche Datenflüsse verbinden. Wir ersetzen manuelle und papierbasierte Prozesse durch Echtzeit-, datengestützte Workflows, verwandeln Chaos in verbundene Systeme und machen die Lkw-Abwicklung vollständig digital. Jeder Schritt, den wir heute automatisieren, legt das Fundament dafür, dass Terminals und Depots morgen autonom arbeiten können. Wir sind CONROO und treiben die Logistik zur Autonomie.

Aufgaben

• Um all dies zu ermöglichen, suchen wir einen Solution Architect, der unser Team verstärkt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen technischer Kundenintegration und Stakeholder-Management, wo Sie die primäre Kontaktperson zwischen Kunden, Engineering-Team und Produktteam während des Kundenintegrationsprozesses sein werden.
• Sie werden alle Kundeninteraktionen vom ersten Kick-off-Gespräch bis zur Übergabe an den Kundensupport und den Erfolg nach der Implementierung leiten.
• Im Laufe dieses Prozesses halten Sie den Kunden informiert, indem Sie seine Bedürfnisse verstehen und eine technische Lösung entwerfen, die diesen Bedürfnissen entspricht und gleichzeitig mit unserer Produktvision übereinstimmt.

Was Erfolg aussieht

In Ihrem ersten Monat

• Sie werden die Spezifikation und Kommunikation während des technischen Kundenintegrationsprozesses übernehmen.
• Sie erstellen, pflegen und entwickeln Integrationsleitfäden, Checklisten, Vorlagen und Wissensdatenbankartikel, die den Prozess wiederholbar und skalierbar machen.
• Sie arbeiten mit Product Owners zusammen, um konsistente, wiederverwendbare Muster über alle Kunden hinweg voranzutreiben.

Nach 3 Monaten

• Sie identifizieren Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Basisprodukts oder der Dokumentation, die mehreren Kunden zugutekommen werden.
• Sie arbeiten direkt mit dem Kunden zusammen, um Anforderungen zu erfassen, und erstellen dann detaillierte Spezifikationen, Flussdiagramme (draw.io / BPMN 2.0) und Architekturdiagramme, die diese Bedürfnisse mit unseren Produktfähigkeiten abgleichen.
• Sie überprüfen die aktuellen Prozesse des Kunden, empfehlen, wie sie mit unseren standardisierten API- und Prozessvorlagen in Einklang gebracht werden können, und geben konkrete Integrationsanleitungen.
• Sie koordinieren mit Engineering, Produkt, Vertrieb, Kundenerfolg und anderen Stakeholdern und halten alle Parteien durch regelmäßige Statusanrufe oder Dashboards über Fortschritte, Risiken und nächste Schritte informiert.
• Sie erstellen einen realistischen, detaillierten Zeitplan, der die Bedürfnisse des Kunden mit der internen Kapazität in Einklang bringt.
• Sie verfolgen Meilensteine und passen Ressourcen nach Bedarf an, um auf Kurs zu bleiben.

Nach 6 Monaten

• Sie organisieren Testsitzungen (UAT, API-Tests) und verwalten den Rollout bis zum Go-Live und der Hypercare-Phase.
• Sie lösen alle Probleme, die auftreten, bevor der Kunde vollständig an den Betrieb übergeben wird.

Anforderungen

Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:

• Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung als Solution/Systems Architect, vorzugsweise in einem B2B-SaaS-Umfeld.
• Sie haben nachweisliche Erfahrungen im Stakeholder-Management sowie starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Mit dem starken Hintergrund in kundenorientierten Rollen, den Sie mitbringen, wissen Sie, wie Sie Stakeholder auf jeder Ebene einbinden und die Kluft zwischen technischer Ausführung und Führung überbrücken.
• Sie haben nachweisliche Erfahrungen mit komplexen Prozessen und APIs sowie mit der Integration von Kunden in einer SaaS-Produktumgebung.
• Sie bringen eine starke Problemlösungsmentalität mit und können Kompromisse zwischen Kosten, Zeit und Qualität empfehlen.
• Sie haben solide Projektmanagement-Grundlagen, einschließlich der Erstellung von Zeitplänen, der Pflege von Risikoregister und der Bereitstellung von Statusberichten.
• Sie haben Erfahrung in der Übersetzung von Geschäfts- und Systemabläufen in BPMN 2.0 und Flussdiagramme mit Tools wie draw.io oder LucidChart.
• Sie haben Erfahrung im Entwurf und in der Integration von Systemen unter Verwendung von REST-APIs mit OAuth 2.0 und OpenAPI/Swagger-Standards.
• Sie sind mit der Arbeit in einer agilen Umgebung unter Verwendung von Scrum-Praktiken und Tools wie JIRA vertraut.
• Sie sprechen fließend Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.

Must-have-Tools/-Technologien

• Sie verwenden Prozessmodellierungswerkzeuge wie draw.io, LucidChart oder Visio, um komplexe Workflows in klare, nutzbare Diagramme umzuwandeln.
• Sie verwalten Projekte mit Gantt-Diagrammen und Projektmanagement-Tools, um die Arbeit zu strukturieren und den Fortschritt zu verfolgen.
• Sie arbeiten mit Swagger Editor (OpenAPI / REST) und Postman, um APIs und Integrationen zu entwerfen, zu dokumentieren und zu validieren.
• Sie verwenden Präsentationswerkzeuge wie PowerPoint, Keynote oder Google Slides, um technische Konzepte klar sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren.

Nice-to-have-Fähigkeiten

• Sie sind mit Sicherheitsstandards (ISO 27001, SOC 2) und Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA) vertraut.
• Sie haben Erfahrung mit API-Management-Plattformen wie Apigee, Kong oder MuleSoft.
• Sie sind mit WebSockets und asynchronen APIs, einschließlich der AsyncAPI-Spezifikation, vertraut.
• Sie haben Erfahrung mit Analyse- und Metrik-Tools wie Grafana oder Datadog.

Wir definieren nicht nur, wie Erfolg aussieht - wir unterstützen Sie aktiv dabei, dorthin zu gelangen, durch einen strukturierten, praxisnahen Einarbeitungsprozess während Ihrer ersten sechs Monate bei uns.

Einarbeitungssitzungen mit Ihrem Einstellungsmanager und unserem Product Owner, um Ihre Rolle, Ziele und Prioritäten zu verstehen.

Einarbeitungssitzungen mit unserem CEO und COO, um mehr über die Vision, Strategie und das Geschäft von CONROO zu erfahren.

HR-Einarbeitungssitzung, die unsere Werte, Werkzeuge, Richtlinien und Prozesse abdeckt.

Ein Buddy-System, um Sie während Ihrer ersten 2 Monate zu unterstützen.

Klare Ziele für Ihre ersten 1, 3 und 5 Monate, mit Erwartungen, die ab dem ersten Tag definiert sind, damit Sie wissen, wie Erfolg gemessen wird.

Wir wissen, dass der Beginn einer neuen Rolle überwältigend sein kann. Deshalb bieten wir klare Dokumentationen, eine strukturierte To-Do-Liste und rollenspezifische Materialien, um Ihnen zu helfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen.

Vorteile

Über unser Team

Wir sind ein Team von rund 30 neugierigen Köpfen, die von unseren Büros in München und Nürnberg aus arbeiten - und remote in ganz Deutschland. Wir schätzen Eigenverantwortung und eine von kontinuierlichem Lernen getriebene Denkweise. Wir nehmen Ideen ernst, setzen sie um und scheuen uns nicht, die Ärmel hochzukrempeln, wenn Herausforderungen auftreten. Während wir wachsen, erhöhen wir ständig die Messlatte und suchen nach intelligenteren, besseren Arbeitsweisen - und haben dabei gemeinsam Spaß.

Warum wir?

• Eine Mission, die zählt: Seien Sie Teil eines Unternehmens, das an etwas Sinnvollem arbeitet und einem Zweck, hinter dem Sie stehen können.
• Workation: Wechseln Sie Ihre gewohnte Umgebung und verbringen Sie bis zu 30 Tage remote an einem anderen Ort.
• Sehen Sie, wie Ihre Handlungen unsere Richtung prägen: Sie erhalten die Eigenverantwortung und das Vertrauen, Entscheidungen zu treffen, die zählen, und die Ergebnisse sind sichtbar.
• Unternehmensausflug: Zwei jährliche Teamausflüge, bei denen wir arbeiten, entspannen und uns verbinden - weg vom Büro.
• Mehrere Bürostandorte: Schließen Sie sich uns in einem unserer lebhaften Büros in München, Nürnberg, Hamburg oder Duisburg an.
• Mitarbeiterrabatte: Nutzen Sie unser Mitarbeiterrabattportal, um attraktive Angebote von Top-Marken in den Bereichen Technik, Reisen, Mode, Wohnen und mehr - online und im Geschäft - zu erhalten.
• Internationales Team: Mit 10 Nationalitäten in einem Team von rund 30 Personen sind Sie Teil eines natürlich vielfältigen Umfelds, in dem unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen.
• Hungrig nach Wissen? Unsere monatlichen S.H.A.R.E-Sitzungen lehren Sie jeden Monat etwas Neues und geben Ihnen die Bühne, um Ihre Leidenschaft und Expertise ebenfalls zu teilen.
• Wenn Sie weiterkommen möchten, unterstützen wir Sie gerne mit einem Kurs, Workshop oder anderen Schulungsmöglichkeiten.

Unser Rekrutierungsprozess - einfach, schnell und menschlich.

• Bewerbungsprüfung
• Stellen Sie sich in einem 30-minütigen Gespräch mit unserem People Partner, Hind, vor.
• Tiefeninterview zu Ihrer Erfahrung in einem 45-minütigen Interview mit unserem Tech Teamlead Fabian und Product Owner Tobias.
• Erhöhen Sie die Messlatte in einem 60-minütigen Interview mit unserem CEO Felix und COO Ksenia.

Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie die Zukunft der Logistik.