Solution Architect | Full Time (m/w/d)

Wer sind wir? Stellen Sie sich Logistik vor, die wie ein Uhrwerk funktioniert – schnell, intelligent und nahtlos. Autonome Logistik beginnt nicht mit selbstfahrenden Lastwagen. Sie beginnt mit CONROO. Bei CONROO bauen wir eine intelligente Infrastruktur auf, die Terminals und Depots in Richtung Autonomie treibt, indem wir Lkw-Fahrer, Terminals und Depots durch kontinuierliche Datenflüsse verbinden. Wir ersetzen manuelle und papierbasierte Prozesse durch Echtzeit-, datengestützte Workflows, verwandeln Chaos in verbundene Systeme und machen die Lkw-Abwicklung vollständig digital. Jeder Schritt, den wir heute automatisieren, legt das Fundament dafür, dass Terminals und Depots morgen autonom arbeiten können. Wir sind CONROO und treiben die Logistik zur Autonomie.

Aufgaben: Um all dies zu ermöglichen, suchen wir einen Solution Architect, der unser Team verstärkt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle zwischen technischer Kundenintegration und Stakeholder-Management, wo Sie die Hauptansprechperson zwischen Kunden, Engineering-Team und Produktteam während des Kundenintegrationsprozesses sein werden. Sie werden alle Kundeninteraktionen vom ersten Kick-off-Gespräch bis zur Übergabe an den Kundensupport und -erfolg nach der Implementierung leiten. Während dieses Prozesses halten Sie den Kunden informiert, indem Sie seine Bedürfnisse verstehen und eine technische Lösung entwerfen, die diesen Bedürfnissen entspricht und gleichzeitig mit unserer Produktvision übereinstimmt.

Was Erfolg bedeutet: In Ihrem ersten Monat werden Sie die Spezifikation und Kommunikation während des technischen Kundenintegrationsprozesses übernehmen. Sie werden Integrationsleitfäden, Checklisten, Vorlagen und Wissensdatenbankartikel erstellen, pflegen und weiterentwickeln, die den Prozess wiederholbar und skalierbar machen. Sie werden mit Product Owners zusammenarbeiten, um konsistente, wiederverwendbare Muster für alle Kunden zu fördern. Nach 3 Monaten werden Sie Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Basisprodukts oder der Dokumentation identifizieren, die mehreren Kunden zugutekommen. Sie werden direkt mit dem Kunden zusammenarbeiten, um Anforderungen zu erfassen, dann detaillierte Spezifikationen, Flussdiagramme (draw.io / BPMN 2.0) und Architekturdiagramme zu erstellen, die diese Bedürfnisse mit unseren Produktfähigkeiten abgleichen. Sie werden die aktuellen Prozesse des Kunden überprüfen, empfehlen, wie sie mit unserer standardisierten API und Prozessvorlagen in Einklang gebracht werden können, und konkrete Integrationsanleitungen bereitstellen (z. B. Authentifizierungsflüsse, Datenmodelle). Sie werden mit Engineering, Produkt, Vertrieb, Kundenerfolg und anderen Stakeholdern koordinieren und alle Parteien über Fortschritte, Risiken und nächste Schritte durch regelmäßige Statusanrufe oder Dashboards auf dem Laufenden halten. Sie werden einen realistischen, detaillierten Zeitplan erstellen, der die Bedürfnisse des Kunden mit der internen Kapazität in Einklang bringt. Sie werden Meilensteine verfolgen und Ressourcen nach Bedarf anpassen, um auf Kurs zu bleiben. Nach 6 Monaten werden Sie Testsitzungen (UAT, API-Tests) organisieren und den Rollout während des Go-Live und der Hyper-Care-Phase verwalten. Sie werden alle Probleme lösen, die auftreten, bevor der Kunde vollständig an den Betrieb übergeben wird.

Anforderungen: Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein: Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung als Solution/Systems Architect, vorzugsweise in einer B2B SaaS-Umgebung. Sie haben nachweisliche Erfahrungen im Stakeholder-Management und starke schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Mit dem starken Hintergrund in kundenorientierten Rollen, den Sie mitbringen, wissen Sie, wie Sie Stakeholder auf jeder Ebene einbinden und die Kluft zwischen technischer Ausführung und Führungskräften überbrücken. Sie haben nachweisliche Erfahrungen mit komplexen Prozessen & APIs und der Integration von Kunden in einer SaaS-Produktumgebung. Sie bringen eine starke Problemlösungsmentalität mit und können Kompromisse zwischen Kosten, Zeit und Qualität empfehlen. Sie haben solide Grundlagen im Projektmanagement, einschließlich der Erstellung von Zeitplänen, der Pflege von Risikoregister und der Bereitstellung von Statusberichten. Sie haben Erfahrung in der Übersetzung von Geschäfts- und Systemabläufen in BPMN 2.0 und Flussdiagramme mit Tools wie draw.io oder LucidChart. Sie haben Erfahrung im Entwerfen und Integrieren von Systemen unter Verwendung von REST-APIs mit OAuth 2.0 und OpenAPI/Swagger-Standards. Sie fühlen sich wohl in einem agilen Umfeld, das Scrum-Praktiken und Tools wie JIRA verwendet. Sie sprechen fließend Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.

Must-Have-Tools/Technologien: Sie verwenden Prozessmodellierungswerkzeuge wie draw.io, LucidChart oder Visio, um komplexe Workflows in klare, nutzbare Diagramme zu verwandeln. Sie verwalten Projekte mit Gantt-Diagrammen und Projektmanagement-Tools, um die Arbeit zu strukturieren und den Fortschritt zu verfolgen. Sie arbeiten mit Swagger Editor (OpenAPI / REST) und Postman, um APIs und Integrationen zu entwerfen, zu dokumentieren und zu validieren. Sie verwenden Präsentationstools wie PowerPoint, Keynote oder Google Slides, um technische Konzepte klar sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu kommunizieren.

Nice-to-Have-Fähigkeiten: Sie sind mit Sicherheitsstandards (ISO27001, SOC2) und Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA) vertraut. Sie haben Erfahrung mit API-Management-Plattformen wie Apigee, Kong oder MuleSoft. Sie sind mit WebSockets und asynchronen APIs, einschließlich der AsyncAPI-Spezifikation, vertraut. Sie haben Erfahrung mit Analyse- und Metrik-Tools wie Grafana oder Datadog.

Onboarding-Prozess: Onboarding-Sitzungen mit Ihrem Einstellungsmanager und unserem Product Owner, um Ihre Rolle, Ziele und Prioritäten zu verstehen. Onboarding-Sitzungen mit unserem CEO und COO, um mehr über die Vision, Strategie und das Geschäft von CONROO zu erfahren. HR-Onboarding-Sitzung, die unsere Werte, Tools, Richtlinien und Prozesse abdeckt. Ein Buddy-System, um Sie in den ersten 2 Monaten zu unterstützen. Klare Ziele für Ihre ersten 1, 3 und 5 Monate, mit Erwartungen, die von Tag eins definiert sind, damit Sie wissen, wie Erfolg gemessen wird. Wir wissen, dass der Start in eine neue Rolle überwältigend sein kann. Deshalb bieten wir klare Dokumentationen, eine strukturierte To-Do-Liste und rollenspezifische Materialien, um Ihnen zu helfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen.

Vorteile: Über unser Team: Wir sind ein Team von rund 30 neugierigen Köpfen, die von unseren Büros in München und Nürnberg aus arbeiten – und remote in ganz Deutschland. Wir schätzen Eigenverantwortung und eine von kontinuierlichem Lernen getriebene Denkweise. Wir nehmen Ideen ernst, setzen sie um und scheuen uns nicht, die Ärmel hochzukrempeln, wenn Herausforderungen auftreten. Während wir wachsen, erhöhen wir ständig die Messlatte und suchen nach intelligenteren, besseren Wegen, um zu arbeiten und dabei gemeinsam Spaß zu haben. Warum wir: Eine Mission, die zählt: Seien Sie Teil eines Unternehmens, das an etwas Sinnvollem arbeitet und einem Zweck, hinter dem Sie stehen können. Workation: Wechseln Sie Ihre gewohnte Umgebung und verbringen Sie bis zu 30 Tage remote an einem anderen Ort. Erleben Sie, wie Ihre Handlungen unsere Richtung prägen: Sie erhalten die Eigenverantwortung und das Vertrauen, Entscheidungen zu treffen, die zählen, und die Ergebnisse sind sichtbar. Unternehmensausflug: Zwei jährliche Teamausflüge, bei denen wir arbeiten, entspannen und uns verbinden – weg vom Büro. Wir waren letztes Jahr in den österreichischen Alpen, wo sollten wir als Nächstes hingehen? Mehrere Bürostandorte: Schließen Sie sich uns in einem unserer lebhaften Büros in München, Nürnberg, Hamburg oder Duisburg an. Mitarbeiterrabatte: Nutzen Sie unser Mitarbeiterrabattportal, um attraktive Angebote von Top-Marken in den Bereichen Technik, Reisen, Mode, Wohnen und mehr – online und im Geschäft – zu erhalten. Internationales Team: Mit 10 Nationalitäten in einem Team von rund 30 Personen sind Sie Teil eines natürlich vielfältigen Umfelds, in dem unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Hungrig nach Wissen? Unsere monatlichen S.H.A.R.E-Sitzungen lehren Sie jeden Monat etwas Neues und geben Ihnen die Bühne, um Ihre Leidenschaft und Expertise ebenfalls zu teilen. Wenn Sie weiterkommen möchten, unterstützen wir Sie gerne mit einem Kurs, Workshop oder anderen Schulungsmöglichkeiten.

Unser Rekrutierungsprozess - einfach, schnell und menschlich. Bewerbungsprüfung: Stellen Sie sich in einem 30-minütigen Gespräch mit unserem People Partner, Hind, vor. Vertiefen Sie Ihre Erfahrungen in einem 45-minütigen Interview mit unserem Tech Teamlead Fabian und Product Owner Tobias. Erhöhen Sie die Messlatte in einem 60-minütigen Interview mit unserem CEO Felix und COO Ksenia. Treten Sie uns bei und gestalten Sie die Zukunft der Logistik.