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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundencenter und bearbeite Leistungsanträge.
- Arbeitgeber: Eine bedeutende Organisation im Sozialversicherungsbereich mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, gute Sozialleistungen und eine tolle Dachterrasse.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein herzliches Team und regelmäßigen Kundenkontakt.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von consimo und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Versicherungsbereich sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Als bedeutende Organisation im Sozialversicherungsbereich mit einem hohen Anspruch an Professionalität und Kundenorientierung bieten wir unseren Mitarbeitenden eine herausfordernde Aufgabe in einem eingespielten, dynamischen und kompetenten Team. Gleitende Arbeitszeiten sowie «mobiles Arbeiten» ermöglichen unseren Teams und Mitarbeitenden, ihre Aufgaben resultatbezogen und flexibel auszuführen. Mit deinen Ideen und deinem Beitrag in der Umsetzung gestaltest du massgeblich die künftige Ausrichtung von consimo mit.
Was du bewegst
- Unterstützung aller Fachteams im Bereich der 1. Säule (Ausgleichskasse)
- Bearbeitung von Leistungsanträgen in den Bereichen Familienzulagen sowie Mutterschafts- und Vaterschaftsentschädigung
- Selbständige Bearbeitung sämtlicher Mutationen der Versicherten
- Erteilen von mündlichen und schriftlichen Auskünften an Versicherte, Drittpersonen, Behörden und Mitgliederfirmen – idealerweise in den drei Landessprachen
- Bearbeitung von fachlichen und kundenorientierten Prozessen
- Kundenbetreuung sowie Schulungen rund um unsere Kundenplattform
- Organisation von Kunden-Webinaren
- Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung
- Verantwortung für die elektronische Triage der Tagespost inkl. vorgängiger Falleröffnung in der Betriebsapplikation
Was dich auszeichnet
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ), idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Versicherungs- oder Sozialversicherungsumfeld, vorzugsweise in einer vielseitigen Funktion mit Kundenkontakt
- Freude daran, dich nicht auf ein einzelnes Fachgebiet zu beschränken, sondern dich breit im Sozialversicherungsbereich einzubringen und weiterzuentwickeln
- Interesse an übergreifenden Prozessen sowie ein gutes Verständnis für Schnittstellen und Zusammenhänge
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Kundenorientierung, Teamgeist und Flexibilität - auch in dynamischen oder ungeplanten Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zwingend gute ösischkenntnisse (mind. C1/C2), weitere Sprachen wie Italienisch sind ein Plus
Das haben wir für dich
- Ein engagiertes, hervorragend aufgestelltes und herzliches Team, das dich offen willkommen heisst
- Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start
- Die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten, sei es bei der Weiterentwicklung des Teams, der Prozesse oder der Systeme
- Gezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Regelmässiger Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch)
- Gute Sozialleistungen
- Top Arbeitsplatz mit gemütlicher Dachterrasse inmitten von Zürich und in der unmittelbaren Nähe des HB
- Kostenübernahme SBB-Halbtax
- Möglichkeit für Homeoffice
- Gleitende Arbeitszeiten
Kontaktinformationen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen zur Tätigkeit steht dir Merki, Teamleiterin Kundencenter, gerne zur Verfügung.
Fachspezialist*in Kundencenter 80-100% Arbeitgeber: consimo Ausgleichskasse Schweizerischer Baumeisterverband
Kontaktperson:
consimo Ausgleichskasse Schweizerischer Baumeisterverband HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist*in Kundencenter 80-100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Organisation und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Sozialversicherungsbereich am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Lass die Interviewer wissen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist*in Kundencenter 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine präzise und gut organisierte Darstellung deiner Qualifikationen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei consimo Ausgleichskasse Schweizerischer Baumeisterverband vorbereitest
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Organisation machen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über ihre Werte und Ziele im Sozialversicherungsbereich. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit komplexen Prozessen zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Sprich die Landessprachen
Da die Stelle gute Kenntnisse in Deutsch und Österreichisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell einige Fachbegriffe oder typische Fragen, die im Interview aufkommen könnten, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Die Organisation legt Wert auf Teamarbeit und Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du dich an dynamische Situationen angepasst hast. Das wird deine Eignung für das Team unterstreichen.