Analyste Métier Senior ServiceNow H/F

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Genève Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begleite spannende Projekte und entwickle innovative Lösungen mit ServiceNow.
  • Unternehmen: Consort Group, ein dynamisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, kontinuierliche Weiterbildung und ein unterstützendes Team.
  • Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Inklusion und Feedback.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an bedeutenden Projekten.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Analyse mit ServiceNow.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Jeune acteur du marché suisse des services numériques, Consort Switzerland, s’appuie sur la force de l’écosystème Consort Group pour accompagner ses clients avec l’engagement d'une équipe dynamique, bienveillante et localement ancrée. Déjà appuyée par une équipe de 10 collaborateurs, elle mobilise ses ressources pour répondre à vos besoins en prestations ou en assistance technique avec des solutions rapides, efficaces et personnalisées, tant sur le plan humain que technologique. Analyste Métier Senior ServiceNow H/F C’est votre mission Au Sein D'une Équipe D'experts, Vous Serez Amené à Accompagner les phases d'avant-projet en réalisant des études de faisabilité, des estimations et en conseillant les parties prenantes sur les meilleures approches. Concevoir et piloter la roadmap produit ainsi que le product backlog, en privilégiant les fonctionnalités standard de ServiceNow. Accompagner les équipes projets durant les phases de conception afin de garantir la cohérence des solutions, leur qualité et leur alignement avec les standards de l'organisation. Réaliser des revues de conception et assurer le contrôle qualité des livrables fonctionnels. Concevoir les solutions fonctionnelles et participer aux choix techniques en collaboration avec les équipes projets. Animer des ateliers métiers, recueillir les besoins et faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs. Formuler des recommandations d'amélioration sur les applications existantes. Participer aux phases de tests, de déploiement et de support. Assurer une veille technologique, contribuer à l'amélioration continue des pratiques et accompagner les équipes dans l'évolution des solutions. C’est votre parcours Diplôme supérieur en informatique (HES, EPF, Université ou équivalent). Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en analyse métier ou analyse fonctionnelle sur ServiceNow. Vous avez participé à des projets complexes de conception et de transformation d'applications métier. C’est Votre Expertise Excellente maîtrise de l'analyse fonctionnelle et de l'architecture métier. Expérience confirmée sur les modules ServiceNow AppEngine et Customer Service Management (CSM). Bonne compréhension des modèles de données ServiceNow ainsi que des modules CSM et SPM. Maîtrise des méthodes de conception et des processus d'ingénierie de développement. Solides compétences en gestion du changement et en animation d'ateliers. Vision globale des systèmes d'information et capacité à analyser les risques. Excellentes qualités rédactionnelles et de communication. Les certifications ServiceNow constituent un réel atout. Une expérience en environnement Agile, une connaissance des bonnes pratiques ITIL ainsi que des certifications BPM/BPMN ou ISTQB seront particulièrement appréciées. C’est Votre Manière De Faire Équipe Vous êtes reconnu pour : Votre capacité d'analyse et votre sens de la résolution de problèmes. Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer les équipes. Votre aisance à communiquer avec des interlocuteurs métiers comme techniques. Votre autonomie et votre sens des responsabilités. Votre esprit collaboratif et votre capacité à animer des ateliers. Votre rigueur, votre résilience et votre volonté de contribuer à l'amélioration continue. C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le Process De Recrutement Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH avec notre team recrutement Un dernier point avec notre Responsable d'Agence Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu: Genève Contrat: CDI Télétravail: Hybride Famille métier: Business Analyst Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre. Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. #J-18808-Ljbffr

Analyste Métier Senior ServiceNow H/F Arbeitgeber: Consort Group

Consort Group à Genève est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation en cybersécurité est au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un mode de travail hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des projets significatifs tout en évoluant dans une culture d'entreprise inclusive et stimulante.

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Kontaktdaten:

Consort Group Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Analyste Métier Senior ServiceNow H/F erhalten könntest

Tauch ein in die BI-Community!

Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Consort Group vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!

Zeig deine Datenfähigkeiten!

Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.

Nutze Jobportale und Karrieremessen!

Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Consort Group sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.

Erst kommen, dann bewerben!

Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Consort Group an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Consort Group zuschneiden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Métier Senior ServiceNow H/F mit Bravour zu bestehen

Analyse fonctionnelle
Architecture métier
ServiceNow AppEngine
Customer Service Management (CSM)
Modèles de données ServiceNow
Méthodes de conception
Processus d'ingénierie de développement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Consort Group arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.

Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!

Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Analyste Métier Senior ServiceNow H/F bei Consort Group an.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Consort Group vorbereitet

Datenanalyse im Fokus

Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.

Case Studies verstehen

Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.

Zeig deine Projekte

Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.

Fragen zur Unternehmenskultur

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Consort Group zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.