Principal Product Designer

Bei Constant Contact sind wir großartige Menschen, die Verantwortung übernehmen und einen Einfluss ausüben, indem wir mit der Denkweise, Integrität und dem Mut eines kleinen Unternehmens arbeiten. Es ist äußerst lohnend zu wissen, dass Ihre Arbeit Menschen überall dabei hilft, ihre Träume zu verwirklichen. Hier spielen wir alle eine wesentliche Rolle dabei, Geschäftsinhabern, Unternehmern, gemeinnützigen Organisationen und Einzelpersonen zum Erfolg zu verhelfen, indem wir ihnen alle Hilfsmittel und Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um online zu wachsen. Wir sind von neuen Herausforderungen und Möglichkeiten begeistert – und wir fangen gerade erst an!

Über die Rolle

Der Principal Product Designer ist die höchste Designposition innerhalb der Produktorganisation und verantwortlich für die Strategie und Umsetzung unserer komplexesten und wirkungsvollsten Produktinitiativen. Sie werden an der Schnittstelle von Produktvision, technischen Einschränkungen und Kundenbedürfnissen arbeiten und unklare Probleme lösen, die die Zukunft unserer Plattform gestalten. Diese Rolle erfordert einen Führer, der die Designstrategie für einen gesamten Produktbereich definieren und Designentscheidungen über mehrere Teams hinweg beeinflussen kann. Diese Person wird als strategischer Individual Contributor (IC) agieren.

Was Sie tun werden

• Strategische Vision & Verantwortung: Definieren Sie die langfristige UX-Vision und Designstrategie für einen wichtigen Produktbereich, um sicherzustellen, dass sie mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmt und zukünftige Markt- und Benutzerbedürfnisse antizipiert.
• Komplexe Problemlösung: Übernehmen Sie den gesamten Designlebenszyklus für die unklarsten und technisch herausforderndsten Produktbereiche und liefern Sie Lösungen, die skalierbar, zugänglich und messbar sind.
• Übergreifender Einfluss: Agieren Sie als höchste Designautorität in Ihrem Bereich und beeinflussen Sie wichtige Stakeholder in den Bereichen Produkt, Engineering, Data Science und Executive Leadership, um Konsens zu erzielen und Entscheidungen voranzutreiben.
• Führung des Designsystems: Dienen Sie als Kernführer und Hauptbeitragender zu unserem Designsystem, identifizieren Sie Systemlücken und entwickeln Sie aktiv neue grundlegende Muster und Designprinzipien, um die Konsistenz und Qualität der gesamten Produktpalette zu erhöhen.
• Forschung & Datensynthese: Arbeiten Sie mit Forschungs- und Datenteams zusammen, um komplexe quantitative und qualitative Daten in klare, umsetzbare Designhypothesen zu synthetisieren und die Auswirkungen strategischer Designbemühungen zu messen.

Was Sie mitbringen werden

• Erfahrung & Einfluss: 8-10+ Jahre progressive Erfahrung im Produktdesign, UX-Design oder Interaktionsdesign mit nachweislichem Erfolg beim Start komplexer Produkte, die signifikante Geschäftsergebnisse liefern.
• Strategische Tiefe: Nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Umsetzung der Designstrategie für einen gesamten Produktbereich oder Plattform, bei der Lösung grundlegender Probleme, die mehrere Teams betreffen.
• Portfolio-Exzellenz: Ein herausragendes Portfolio, das die Beherrschung des gesamten Designprozesses zeigt, mit einem Schwerpunkt auf systemischem Denken, datengestützter Strategie und Kommunikation auf Führungsebene.
• Technische Kompetenz: Tiefes Verständnis moderner Softwarearchitektur, technischer Einschränkungen und Front-End-Frameworks, das es Ihnen ermöglicht, effektiv mit Mitarbeitern und leitenden Ingenieuren zusammenzuarbeiten.
• Einfluss und Kommunikation: Außergewöhnliche Fähigkeit, komplexe Designkonzepte, Strategien und Abwägungen einem nicht-designorientierten Publikum, einschließlich Führungskräften, zu vermitteln.
• Anpassungsfähigkeit: Nachgewiesene Fähigkeit, in unklaren, schnelllebigen Umgebungen zu gedeihen und Designbemühungen selbstbewusst ohne umfangreiche Managementaufsicht zu leiten.
• Führungsflexibilität (Anforderung für den Managementpfad): Kandidaten, die an der Managementlaufbahn interessiert sind, müssen über 3+ Jahre Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Designern mit einem Fokus auf Coaching von Senior-Talenten verfügen.
• Domänenfokus: Tiefgehende Expertise im Design integrierter SaaS-Workflow-Tools und -Plattformen, die für Geschäfts- und Endbenutzer entwickelt wurden, mit einem klaren Verständnis dafür, wie Design die Konversion, Akzeptanz und Bindung in einem Abonnementmodell beeinflusst.
• AI/Zukunftsorientiertes Design: Vertrautheit mit generativen KI-Tools und Prozessen, die verwendet werden, um Konzepte und Designs schnell zu iterieren. Erfahrung in der Nutzung von KI-gesteuerten Analysen von Kundenfeedback, Forschungsdaten und Nutzungsmustern, um datengestützte Designentscheidungen zu beschleunigen.

Warum Sie uns lieben werden

Wir feiern die Unterschiede untereinander. Wir sind stolz auf unsere Kultur der Vielfalt und Inklusion und arbeiten ständig daran, diese Kultur zu stärken und zu verbessern. Wir haben Programme, die uns zu wichtigen Themen zusammenbringen und Bildungsangebote für alle Mitarbeiter bereitstellen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und Organisationen zu unterstützen, werden Sie keinen besseren Ort finden, um Ihr Talent einzubringen. Wir sind bestrebt, die Qualität unseres Produkts aus der Sicht der Kunden zu verbessern und haben ein echtes Bestreben, den Erfolg von Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Gemeinschaftsgruppen zu ermöglichen. Sie werden Gelegenheiten haben, Ihre Karriere zu fördern. Wir ermutigen und unterstützen unsere Teammitglieder, verschiedene Aspekte des Unternehmens zu lernen, herausfordernde Aufgaben zu übernehmen, Coaching-Möglichkeiten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten zu suchen. Eine großzügige Urlaubsregelung und ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das die Gesundheit und das Wohlbefinden von Ihnen und Ihrer Familie unterstützt.

Bei Constant Contact setzen wir auf Flexibilität am Arbeitsplatz und sind stolz darauf, unseren Kunden als hybrides Team zu dienen. Unser hybrides Arbeitsmodell kombiniert die Bequemlichkeit von Remote-Arbeit mit dem Zugang zu unseren großartigen Büros, um persönlich zusammenzuarbeiten, an Live-Schulungen teilzunehmen und sich mit Kollegen auszutauschen.