Regional Telecommunications Operations Director (m/w/d)

Stellenangebot: Regional Telecommunications Operations Director (m/w/d)

Standort: Neckartenzlingen, Baden-Württemberg, Deutschland

Unternehmen: Constructel GmbH

Über uns:

Constructel GmbH ist ein international anerkannter Dienstleister in den Bereichen Telekommunikation und Energie und Teil der Visabeira-Gruppe. Auf Basis umfassender technischer Expertise und integrierter Kompetenzen entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen – von der Planung über den Ausbau bis hin zum Betrieb komplexer Infrastrukturen.

Das Unternehmen ist in 11 Ländern vertreten und verfügt über eine starke Präsenz auf den europäischen sowie nordamerikanischen Märkten. Unser Ziel ist es, eine international führende Referenz in unseren Branchen zu werden und die digitale wie auch energetische Transformation aktiv mitzugestalten.

Innovation, Führungsstärke, Zusammenarbeit, Managementkompetenz und der Fokus auf Menschen zählen zu unseren zentralen Werten. Sie sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und bilden die Grundlage unseres nachhaltigen Erfolgs.

Zur Position:

Die Position Regional Telecommunications Operations Director (m/w/d) übernimmt im Rahmen der Organisationsstruktur von Constructel GmbH die strategische und operative Verantwortung für sämtliche Telekommunikationsaktivitäten sowie die Führung der zugehörigen Teams.

Ihre Aufgaben:

Operatives Management & Teamführung

• Strategische Steuerung und operative Koordination der regionalen Telekommunikationsteams mit Fokus auf Effizienz und Zielerreichung
• Sicherstellung der optimalen Allokation personeller und technischer Ressourcen in allen operativen Bereichen
• Aufbau und Förderung eines leistungsorientierten Arbeitsumfelds, einschließlich kontinuierlicher Weiterbildung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden

SLA- Einhaltung & Kundenzufriedenheit (NPS):

• Gewährleistung der konsequenten Einhaltung aller mit Kunden vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
• Laufende Überwachung der operativen Leistung sowie relevanter Kennzahlen zur Servicequalität
• Proaktive Steuerung zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit (NPS), einschließlich frühzeitiger Identifikation potenzieller Problemfelder und Initiierung nachhaltiger Lösungen

Finanzmanagement & Rechnungsstellung:

• Sicherstellung der vollständigen und termingerechten Abrechnung aller erbrachten Leistungen zur Maximierung der Umsatzerlöse
• Implementierung effizienter Kostenkontrollprozesse sowie kontinuierliche Optimierung der operativen Marge
• Überwachung finanzieller und operativer Leistungskennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen

Kontinuierliche Verbesserung & Innovation:

• Entwicklung und Umsetzung operativer Verbesserungsinitiativen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Leistungsfähigkeit
• Förderung von Digitalisierung, Automatisierung und technologischer Optimierung zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
• Enge Zusammenarbeit mit strategischen Unternehmensbereichen zur Weiterentwicklung von Innovationen und Unterstützung des langfristigen Wachstums

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Telekommunikationstechnik oder Elektrotechnik
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in leitender operativer Funktion im Bereich der Festnetz-Telekommunikationsinfrastruktur
• Fundierte Expertise im Bereich fester Telekommunikationsnetze
• Einschlägige Kenntnisse im Telekommunikations- und Energiesektor sind von Vorteil
• Nachweisbare Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationskompetenz
• Hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Verhandlungssichere Beherrschung der portugiesischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Zusätzliche Ausbildung oder Erfahrung in der Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien ist wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

• Einstieg in ein dynamisches, multinationales und multisektorales Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie
• Ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und beruflichen Erfahrung entspricht
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie langfristige Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Umfeld