Integrations Project Manager

Über uns

Constructor ist die nächste Generation der Plattform für Suche und Entdeckung im E-Commerce, die auf einer einzigartigen GPT-basierten Architektur basiert, die speziell für den Handel entwickelt wurde. Die KI-gestützten Lösungen von Constructor erleichtern es Käufern, Produkte zu entdecken, die sie kaufen möchten, und den E-Commerce-Teams, hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten, von der Suche über Empfehlungen bis hin zu KI-Shopping-Agenten und allem dazwischen. Constructor optimiert speziell für E-Commerce-Kennzahlen wie Umsatz, Konversionsrate und Gewinn und erzielt konsistente Umsatzsteigerungen von über 10 Millionen US-Dollar für einige der größten Marken im E-Commerce, wie Sephora, Petco, Under Armour, home24, Birkenstock und The Very Group. Constructor ist ein in den USA ansässiges Unternehmen, das seit 2019 auf dem Markt ist. Es wurde von Eli Finkelshteyn und Dan McCormick gegründet, die das Unternehmen auch heute noch leiten.

Wir sind ein leidenschaftliches Team von Technologen, die gerne Probleme lösen und das Leben unserer Kunden und Kollegen verbessern möchten. Wir schätzen Empathie, Offenheit, Neugier, kontinuierliche Verbesserung und sind begeistert von relevanten Kennzahlen. Wir glauben, dass die Befähigung aller in einem Unternehmen, das zu tun, was sie für das Beste halten, zu großartigen Ergebnissen führen kann.

Über die Position

Der Projektmanager für Kundenintegrationen ist verantwortlich für die Orchestrierung aller Aspekte unserer Initiativen zur Verbesserung des Kundenintegrationsprozesses. Dies umfasst:

• Prozessanalyse & Optimierung: Gründliches Verständnis, Mapping und Analyse bestehender Kundenintegrationsprozesse von Ende zu Ende. Identifizierung kritischer Lücken, Engpässe, Redundanzen und Bereiche mit Verschwendung innerhalb der aktuellen Integrationsabläufe. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Prozesseffizienz, Reduzierung manueller Aufwände und Minimierung der Integrationszeiten.
• Standardisierung & Playbook-Entwicklung: Leitung der Initiative zur Standardisierung von Kundenintegrationswegen, Erstellung klarer, wiederholbarer und skalierbarer Prozesse. Entwicklung und Pflege eines umfassenden Playbooks für Kundenintegrationen, einschließlich Prozessabläufen, Best Practices, gängigen Integrationsmustern und empfohlenen Lösungen. Identifizierung und Dokumentation gängiger Integrationsmethoden, um dem Team proaktive und effiziente Empfehlungen an Kunden zu ermöglichen.
• Bereichsübergreifende Abstimmung & Zusammenarbeit: Zentraler Ansprechpartner für alle kundenintegrationsbezogenen Projekte und Prozessverbesserungen. Förderung starker Abstimmungen und Aufbau kooperativer Beziehungen zu verschiedenen internen Teams, einschließlich Vertrieb, Engineering, Produktmanagement, technischem Support und Kundenerfolg. Klare Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Übergaben, um eine reibungslose Ausführung sicherzustellen und doppelte Arbeiten oder Abhängigkeiten zwischen Teams zu reduzieren. Durchführung regelmäßiger Meetings und Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten informiert und abgestimmt sind.
• Kontinuierliche Verbesserung & Mustererkennung: Proaktive Identifizierung von Mustern, Trends und häufigen Herausforderungen bei Kundenintegrationen zur Information von Prozessverbesserungen und potenziellen Produktverbesserungen. Etablierung von Kennzahlen und Berichterstattung zur Verfolgung der Effektivität von Integrationsprozessen und Identifizierung weiterer Optimierungsmöglichkeiten. Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Integrationsökosystems.
• Projektmanagement: Leitung der Meetings der Kundenintegrationsteams zur Gewährleistung kontinuierlicher Zusammenarbeit. Verwaltung aller Phasen von Integrationsverbesserungsprojekten, einschließlich Planung, Ausführung, Überwachung und Berichterstattung. Entwicklung von Projektplänen, Definition des Umfangs, Festlegung von Zeitrahmen und effektive Ressourcenverwaltung. Verfolgung des Projektfortschritts und regelmäßige Updates an die Stakeholder.

Voraussetzungen

• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere mit Datenintegration und technischen Lösungen (mindestens 3 Jahre bevorzugt).
• Nachgewiesene Fähigkeit, bereichsübergreifende Teams zu leiten und Stakeholder ohne direkte Autorität zu beeinflussen.
• Starkes technisches Verständnis mit der Fähigkeit, effektiv mit Ingenieuren und nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Erfolgreiche Erfahrung in der Kartierung komplexer Prozesse, Identifizierung von Ineffizienzen und Implementierung erfolgreicher Prozessoptimierungsinitiativen.
• Nachgewiesener Erfolg im Management komplexer Datenintegrationsprojekte, idealerweise im E-Commerce, SaaS oder Systemintegrationsumgebungen.
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Führung, Abstimmung von Teams mit unterschiedlichen Prioritäten und technischem Fachwissen.
• Erfahrung mit Datenverfolgung, Katalogmanagement und API-Integrationen ist von Vorteil.
• Vertrautheit mit Datenaufnahme, Gesundheitsüberwachung und Alarmierungstools ist von Vorteil.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Initiativen von der Idee bis zur Umsetzung zu leiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu gedeihen und sich an sich ändernde Projektbedürfnisse anzupassen.
• Vertrautheit mit Projektmanagement-Tools und agilen Methoden.
• Engagement für kontinuierliches Lernen und Prozessverbesserung.

Vorteile

• Unbegrenzte Urlaubszeit - wir ermutigen alle unsere Mitarbeiter, mindestens 3 Wochen pro Jahr zu nehmen.
• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket einschließlich Aktienoptionen.
• Vom Unternehmen gesponserte US-Gesundheitsversorgung (100% für Mitarbeiter bezahlt).
• Vollständig remote Team - wähle, wo du leben möchtest.
• Stipendium für das Arbeiten von zu Hause! Wir möchten, dass du die Ressourcen hast, die du benötigst, um dein Home Office einzurichten.
• Apple-Laptops werden neuen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt.
• Budget für Schulung und Entwicklung für jeden Mitarbeiter, das jedes Jahr erneuert wird.
• Elternzeit für berechtigte Mitarbeiter.
• Arbeiten mit klugen Menschen, die dir helfen, zu wachsen und einen bedeutenden Einfluss zu haben.

Diversität, Gleichheit und Inklusion bei Constructor

Bei Constructor.io setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das vielfältig, gerecht und inklusiv ist. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Personen aus allen Hintergründen willkommen und bieten allen Bewerbern unabhängig von ihrer Ausbildung, Meinungsvielfalt, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder Zugehörigkeit zu einer anderen geschützten Gruppe gleiche Chancen. Studien haben gezeigt, dass Frauen und People of Color möglicherweise weniger geneigt sind, sich auf Stellen zu bewerben, es sei denn, sie erfüllen alle aufgeführten Qualifikationen. Unser Hauptinteresse liegt darin, den besten Kandidaten für die Stelle zu finden. Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle unsere aufgeführten Qualifikationen erfüllst.