Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Anfragen im 2nd- und 3rd-Level Support und schule Kunden auf Deutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: Innovatives Software-Unternehmen in der Schweiz mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Arbeitsplatz in Sankt Gallen mit Möglichkeiten zur selbstständigen Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden bei spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung, IT-Affinität und Kenntnisse in Geschäftsprozessen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein Software-Unternehmen in der Schweiz sucht eine Person, um im 2nd- und 3rd-Level Support komplexe Anfragen zu bearbeiten und Kunden auf Deutsch und Französisch zu schulen.
Diese Position erfordert eine kaufmännische Grundausbildung und IT-Affinität. Kenntnisse in Geschäftsprozessen sind von Vorteil. Selbstständige Weiterbildung und Prozessdokumentation sind ebenfalls Teil der Rolle.
Der Arbeitsplatz befindet sich in Sankt Gallen.
Deutsch/Französischsprachiger Kundenservice-Experte Arbeitgeber: Consult & Pepper AG
Kontaktperson:
Consult & Pepper AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutsch/Französischsprachiger Kundenservice-Experte
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten Fragen und Problemen im Kundenservice vertraut. Wenn du die typischen Herausforderungen kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Deutsch und Französisch erfordert, solltest du in der Lage sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze, die du im Gespräch verwenden könntest, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine IT-Affinität! Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Software und technischen Tools zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, dein Interesse an selbstständiger Weiterbildung zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutsch/Französischsprachiger Kundenservice-Experte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in beiden Sprachen, besonders im Kundenkontakt!
Hebe deine IT-Affinität hervor: Zeige uns, dass du ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge hast. Wenn du schon mal mit Software oder IT-Prozessen gearbeitet hast, dann erzähl uns davon – das wird uns beeindrucken!
Mach es einfach!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – so bist du direkt bei uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Consult & Pepper AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundenservice auf Deutsch und Französisch arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in beiden Sprachen während des Interviews zeigst. Übe, wie du komplexe Anfragen in beiden Sprachen erklärst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Verstehe die Software und die Branche
Informiere dich über das Software-Unternehmen und seine Produkte. Wenn du die Geschäftsprozesse und die IT-Affinität verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd- und 3rd-Level Support demonstrieren. Zeige, wie du komplexe Probleme gelöst hast oder wie du Kunden geschult hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Selbstständige Weiterbildung betonen
Da selbstständige Weiterbildung Teil der Rolle ist, solltest du im Interview betonen, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast. Sprich über Kurse, die du besucht hast, oder Ressourcen, die du genutzt hast, um deine Kenntnisse zu erweitern. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.