Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden weltweit bei technischen Fragen und bearbeite Serviceaufträge eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Krisensicheres, mittelständisches Industrieunternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive finanzielle Extras.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Nutze dein elektrotechnisches Know-how in einem modernen Büro- und Beratungsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung weltweiter Kunden per Telefon und E-Mail (überwiegend auf Englisch) bei technischen und elektrotechnischen Fragestellungen
- Beantwortung von Fragen zum innovativen Produktportfolio, zu Ersatzteilen und maßgeschneiderten Serviceleistungen
- Strukturierte Erstellung von Angeboten sowie die komplette, eigenverantwortliche Abwicklung von Serviceaufträgen
- Zuverlässige Erfassung und Pflege aller Kundenanliegen und Vorgänge in einem modernen ERP-System
- Professionelles und kundenorientiertes Handling von Reklamationen zur Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Abstimmung und Koordination mit internen Fachabteilungen für eine reibungslose und optimale Kundenbetreuung
Ihr Profil
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. als Elektroniker, Mechatroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. im kaufmännischen Bereich mit starkem technischem Schwerpunkt)
- Ideal für Praktiker aus Handwerk, Werkstatt oder Montage, die ihr elektrotechnisches Know-how nun im modernen Büro- und Beratungsumfeld einsetzen möchten
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Support oder einem serviceorientierten Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Kommunikation sowie gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, erste Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein Plus
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise, ausgeprägte Teamorientierung und ein gutes Gespür für Prioritäten
Ihre Benefits
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einem krisensicheren, mittelständischen Industrieunternehmen mit leistungsorientierter Vergütung
- Attraktive finanzielle Extras wie ein monatlicher 50-€-Sachbezug, betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Corporate Benefits
- Hohe Flexibilität und Work-Life-Balance durch eine moderne Gleitzeitregelung sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Nachhaltige Mobilitäts- und Gesundheitsangebote, darunter Dienstrad-/E-Bike-Leasing und die Teilnahme an Sportevents
- Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen und zeitgemäßer IT-Infrastruktur
- Eine strukturierte Einarbeitung, individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeiterevents in einer wertschätzenden Unternehmenskultur
Planen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt! Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in digitaler Form. Erste Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Technical Support Specialist (m/w/d) Elektrotechnik - Direktvermittlung Arbeitgeber: CONSULT Personaldienstleistungen
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Technischer Support Specialist (m/w/d) Elektrotechnik nicht nur einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem krisensicheren, mittelständischen Industrieunternehmen, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Genießen Sie attraktive finanzielle Extras, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen Raum für persönliches Wachstum bietet.
Kontaktdaten:
CONSULT Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist (m/w/d) Elektrotechnik - Direktvermittlung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Informationen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (m/w/d) Elektrotechnik - Direktvermittlung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alles gut lesbar ist.
Sprich unsere Sprache!:Verwende die Begriffe und den Stil aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONSULT Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein elektrotechnisches Wissen vor dem Interview auffrischst. Lies über die neuesten Entwicklungen in der Elektrotechnik und sei bereit, spezifische Fragen zu deinem Fachgebiet zu beantworten.
✨Englischkenntnisse trainieren
Da die Kommunikation überwiegend auf Englisch erfolgt, solltest du deine Sprachkenntnisse aufpolieren. Übe technische Begriffe und typische Kundenanfragen, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Fragen an den Arbeitgeber vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Unternehmen stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
