Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenprobleme lösen und IT-Systeme betreuen – sei der Held im 1st- und 2nd-Level-Support!
- Unternehmen: Ein dynamisches IT-Team mit familiärer Atmosphäre und langfristiger Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, regelmäßige Teamevents und ein strukturiertes Ticketsystem für reibungslose Abläufe.
- Weitere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Profis.
- Warum dieser Job: Werde Teil spannender Projekte und entwickle deine Skills in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung und Interesse an aktueller Technik.
Aufnehmen und Lösen von Kundenproblemen via Telefon, E-Mail und Ticket.
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software.
Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft Umfeld.
Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft.
Steuerung von externen Dienstleistern.
Mitwirkung und Unterstützung bei spannenden Projekten und Administrationsaufgaben.
Anforderungen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld.
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT Infrastrukturen von Servern über Netzwerkkomponenten bis Clients und Mobile Devices.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Selbständige lösungs- bzw. ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Gute Organisationsfähigkeit.
- Interesse an aktueller Technik.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Idealerweise Produktkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkten bzw. Herstellern: Watchguard Security Appliances, HPE Proliant Server, Aruba Networking, Cisco Meraki Networking, Ubiquiti Networking, Zabbix Monitoring, NetApp Storages, Mailstore, vmware vSphere, Microsoft SQL Datenbanken, Oracle Datenbanken, Oracle Web Logic, Synology NAS, Microsoft Exchange, Office 365, Microsoft Azure Cloud & Hybrid Cloud, Veeam.
Team:
Unsere Mission: Gemeinsam erfolgreich. Mit 32 Mitarbeitenden verbinden wir die Vorteile eines eingespielten Teams mit einer persönlichen und familiären Arbeitsatmosphäre. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit - sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitenden. Unser Team besteht aus erfahrenen IT-Fachkräften und jungen Talenten, die sich gegenseitig unterstützen und ihr Wissen teilen. Durch die Arbeit in kleineren Büroteams profitieren wir von kurzen Kommunikationswegen, engem Austausch und einer effizienten Zusammenarbeit. Die Organisation unserer Aufgaben erfolgt strukturiert über ein Ticketsystem, das Transparenz schafft und eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen ermöglicht. Nach einer erfolgreichen Einarbeitung besteht zudem die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Auch außerhalb des Arbeitsalltags wird Teamgeist bei uns großgeschrieben: Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein angenehmes Miteinander.
Bewerbungsprozess:
- Eingang der Bewerbung - Nach Eingang wird die Bewerbung gesichtet und auf die grundsätzliche Eignung für die Position geprüft.
- Erstgespräch mit Julia Köhler - In einem ersten Kennenlerngespräch werden die fachlichen und persönlichen Kompetenzen sowie die Passung zur ausgeschriebenen Stelle bewertet.
- Zweitgespräch mit der Geschäftsführung - Geeignete Kandidatinnen und Kandidaten werden zu einem vertiefenden Gespräch mit der Geschäftsführung eingeladen.
- Entscheidung und Rückmeldung - Im Anschluss erfolgt die finale Bewertung und zeitnahe Rückmeldung an die Bewerbenden.
IT-Support Arbeitgeber: Consulting 86 GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem familiären und unterstützenden Team zu arbeiten, das aus erfahrenen IT-Fachkräften und aufstrebenden Talenten besteht. Unsere strukturierte Arbeitsweise und der Einsatz eines Ticketsystems fördern eine transparente Kommunikation und effiziente Problemlösungen. Zudem ermöglichen wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice, und stärken den Teamgeist durch regelmäßige Teamevents, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im IT-Support-Bereich macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Consulting 86 GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Consulting 86 GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Consulting 86 GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Consulting 86 GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Consulting 86 GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
