Technical Support Specialist (all genders)

Wir suchen einen Vollzeit-Technical Support Specialist (alle Geschlechter), der so schnell wie möglich in der Tschechischen Republik beginnt. Als Technical Support Specialist übernehmen Sie innovative und verantwortungsvolle Aufgaben, um einen reibungslosen 24/7-Betrieb im Rahmen des technischen 3rd Level Supports sicherzustellen. Dazu gehört die Kundenbetreuung und Kommunikation mit unseren Kunden in Englisch über das Ticketsystem. Sie sind auch verantwortlich für die Überwachung und Fehlersuche in der IT-Infrastruktur der Kunden. Sie bieten technische Lösungen für die Anliegen unserer Kunden, wie kompromittierte Server, verwaltete Serveraufgaben, Website- und Servermigrationen oder auch Fehleranalysen auf den Websites. Neben einer korrekten Dokumentation gehören auch der Serveraufbau oder die Bereitstellung sowie die proaktive Überwachung der internen Infrastruktur zu Ihren vielseitigen Aufgaben.

Sie sind unser Allrounder und letztendlich hängt alles von Ihnen ab: Als Teil unseres Operations-Teams repräsentieren Sie das Herz unseres Unternehmens, indem Sie Server, Netzwerke und Anwendungen zum Nutzen unserer Kunden installieren, konfigurieren und verwalten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich mit neuen Technologien vertraut zu machen, und wir unterstützen Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung durch intensive Schulungen.

Was uns überzeugt:

• Ihre Persönlichkeit, gepaart mit:
• einer abgeschlossenen technisch orientierten Berufsausbildung im IT-Bereich oder relevanter Berufserfahrung im IT-Bereich
• sehr guten Kenntnissen der Administration unter Linux (Shell/Terminal)
• serviceorientiertem, selbstständigem und verantwortungsvollem Handeln im technischen Kundensupport, im Umgang mit Hardware und in der Windows-Server-Administration
• Englischkenntnissen (verpflichtend, da dies unsere Unternehmenssprache ist)
• Wünschenswert wären erste Kenntnisse in Bash-Scripting und grundlegende Programmierkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL)
• Fundierte Deutschkenntnisse

Wir wissen, dass Sie möglicherweise nicht alle Anforderungen derzeit erfüllen. Aber wenn Sie mit dem richtigen Maß an Engagement und Begeisterung zu uns kommen, können wir gemeinsam durchstarten und viel erreichen.

Großartige Perspektiven:

Bei Contabo befinden wir uns in einem ständigen Wandel. Auch durch unser starkes Wachstum bleiben wir immer flexibel, und jeder hat die Möglichkeit, die Zukunft von Contabo und unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Bei uns kann jeder sein volles Potenzial in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, Freiheit zur Organisation seiner Arbeit und Zeit, direkter Kommunikation, einer offenen Feedbackkultur entfalten und durch kreatives Mitgestalten Spuren hinterlassen.

Zusätzlich bieten wir folgende Vorteile:

• große Freiheit für Ihre kreativen Ideen
• laufende berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen und technologischen Umfeld
• Essensgutscheine
• MultiSportCard
• Zusätzliche Krankentage
• eine umfassende Einarbeitung mit Ihren Kollegen an Ihrer Seite
• moderne und zentral gelegene Arbeitsplätze an unseren europäischen Standorten
• Remote- oder Hybrid-Arbeitsmöglichkeiten mit der gleichen technischen Ausstattung zu Hause wie im Büro
• flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub standardmäßig
• die Möglichkeit, in unserem Sommerbüro auf Mallorca sowie aus jedem EU-Land zu arbeiten
• ein zusätzlicher freier Tag, um sich im Rahmen unseres Volunteer Days sozial zu engagieren
• attraktive Konditionen für viele Produkte und Dienstleistungen durch unser Corporate Benefits Programm
• unvergessliche Momente bei unseren Unternehmens- und Teamevents

Wie Sie uns erreichen:

Wenn Sie Fragen haben, können Sie Max per E-Mail unter maximilian.kasemir@contabo.de kontaktieren.

Über uns:

Contabo - Hochwertiges Cloud Hosting Made in Germany! Als führender Infrastrukturdienstleister im Bereich Cloud-Instanzen und dedizierte Server stehen wir seit unserer Gründung in München im Jahr 2003 für erstklassige Qualität, Zuverlässigkeit und günstige Preise. Mittlerweile vertrauen mehr als 225.000 Kunden in über 190 Ländern auf unsere Dienstleistungen. Wir spezialisieren uns darauf, deutschen Qualitätsstandard weltweit anzubieten, wobei der Fokus auf der Stabilität und Sicherheit unserer Rechenzentren, der Optimierung interner Prozesse und exzellentem Kundenservice liegt. Werden Sie Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens, das eine bedeutende Rolle in der Entwicklung des digitalen Cloud Hostings spielt, und unterstützen Sie uns mit Ihren Ideen und Ihrem Engagement.