IT-Ausbildungsverantwortliche:r & System Engineer (m/w/d)

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Du bist leidenschaftlich in der IT unterwegs, arbeitest gerne nah an Kunden und Systemen und möchtest dein Wissen an die nächste Generation weitergeben? Dann bieten wir Dir die Möglichkeit, neben Deiner operativen Tätigkeit als System Engineer zusätzlich Verantwortung in unserer Ausbildung zu übernehmen.

Für unseren Standort Mannheim suchen wir einen erfahrenen System Engineer (m/w/d), der als fachlicher Wegweiser für unsere Auszubildenden, Umschüler und Praktikant agiert und die Rolle des Working Teamlead Talent Academy übernimmt. Du bleibst aktiv in Kundenprojekten und im IT-Operations-Umfeld tätig und bringst Deine Praxiserfahrung direkt in die Ausbildung ein.

Deine Rolle als Ausbildungsverantwortliche:r / Working Teamlead Talent Academy (m/w/d) (ca. 70-90%):

• Ausbildung organisieren und gestalten: Planung und Steuerung der Ausbildung für unsere Auszubildenden, Umschüler und Praktikant; Erstellung und Weiterentwicklung von Ausbildungs- und Einsatzplänen; Sicherstellung der Einhaltung von Ausbildungsordnung, Rahmenlehrplänen und netgo Standards; Organisation und Begleitung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen; Vorbereitung und Begleitung von Abschlussprüfungen.
• Nachwuchstalente begleiten und entwickeln: Fachliche und persönliche Betreuung unserer Auszubildenden im Arbeitsalltag; Vermittlung praxisnaher Inhalte aus dem Tagesgeschäft; Coaching zu Fachthemen sowie Unterstützung bei der Entwicklung von Soft Skills; Durchführung regelmäßiger Feedback-, Entwicklungs- und Perspektivgespräche; Unterstützung bei der Prüfungs- und Lernvorbereitung.
• Recruiting und Auswahl neuer Talente: Mitwirkung bei der Personal- und Bedarfsplanung für Ausbildungsstellen; Unterstützung bei Stellenausschreibungen; Teilnahme an Bewerbungsgesprächen gemeinsam mit unserem Talent Acquisition Team; Vertretung von netgo auf Ausbildungsmessen, Schulveranstaltungen oder Schnuppertagen.
• Qualität und Weiterentwicklung: Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Ausbildungsstandards; Zusammenarbeit mit Berufsschulen, Hochschulen, IHK und internen Stakeholdern; Teilnahme an regelmäßigen Ausbildungs-Roundtables; Optimierung von Prozessen und Sicherstellung einer hohen Ausbildungsqualität.

Dein anteilig operatives Tagesgeschäft als System Engineer (m/w/d) (ca. 10-30%): Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt im IT-Operations-Umfeld. Du arbeitest aktiv in Kundenumgebungen und unterstützt bei der Betreuung sowie Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Zu Deinen Aufgaben gehören beispielsweise:

• Administration und Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen;
• Betreuung von Microsoft-Umgebungen (z. B. Windows Server, Microsoft 365, Active Directory);
• Unterstützung im Bereich Virtualisierung, Netzwerk oder Cloud-Lösungen;
• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support;
• Umsetzung von Changes, Migrations- und Infrastrukturprojekten;
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Herstellern;
• Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von IT-Landschaften.

Wichtig: Die Position wird ausschließlich an unserem Standort Mannheim besetzt.

Das bist du? Mit deinem Know-how in IT und Bildung und deiner Leidenschaft für die Förderung junger Talente passt du perfekt in unser Team. Hier sind die Qualifikationen, die du mitbringst:

• Erste Erfahrung mit der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung;
• Ausbilderschein (AEVO) oder die Bereitschaft diesen zu erwerben;
• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Nachwuchskräfte zu fördern;
• Interesse daran, Verantwortung für ein Ausbildungsteam zu übernehmen;
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise;
• Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Empathie;
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Betreuung oder Ausbildung von Nachwuchskräften;
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die interne und externe Kommunikation.

IT-Operations:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation;
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld & Branchenkenntnisse;
• Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungsplattformen (VMware vSphere, vCenter, ESXi, OpenStack) oder Cloud-Plattformen;
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, Firewalling) und Storage-Technologien (SAN, NAS);
• Erfahrung mit Backup-Lösungen (Veeam, Commvault, Rubrik) und Monitoring-Tools (z. B. CheckMK, n-Central, Prometheus);
• Gute Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Server-Administration;
• Erfahrung mit Automatisierung (Ansible, Terraform, PowerCLI) ist ein Plus;
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) von Vorteil.

Dein Fokus liegt in der Verantwortung für den Ausbildungsbereich. Je nach Ausbildungsvolumen (bspw. Anzahl der Auszubildenden) variiert dein Einsatz im operativen Tagesgeschäft!

Das kannst du von uns erwarten:

• Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit; Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr; Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.
• Fitness & Gesundheit: Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft; Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.
• Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben; Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.
• Firmenwagen & Mobilität: Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine; Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.
• Arbeitskleidung: Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar.
• Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
• Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter.
• Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung.

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: #Unsere Vielfalt. Unsere Stärke. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. #nahdran Nähe schafft Vertrauen. #machen Wir übernehmen Verantwortung und packen an. #TechmitHerz Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. #zusammenwachsen Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren.

Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. #bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software! Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne unter der angegebenen E-Mail-Adresse bei uns. Wir freuen uns auf dich!