Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Helpdesks für ECM-Lösungen und unterstütze unsere Kunden.
- Arbeitgeber: netgo group, einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Fitnessangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Leidenschaft fĂĽr IT-Support und idealerweise Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werde auch du "part of netgo group" – einem der größten IT‑Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgabe ist die Mitarbeit in unserem Helpdesk für ECM‑Lösungen. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Support und Regelbetrieb. Hierbei bearbeitest du die Supportaufgaben eigenständig oder organisierst die Bearbeitung im 2nd‑Level. Im Regelbetrieb führst du proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM‑Systeme durch. Du bist für den Ausbau unseres Monitoringsystems mitverantwortlich. Optional wirkst du im Change‑Management unserer Projekte mit.
Das bist du?
- Leidenschaft und Freude am IT‑Support
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
- Idealerweise bereits Erfahrungen im 1st‑ und/oder 2nd‑Level‑Support
- Erste Kenntnisse im Umgang mit dem Microsoft SQL Server und Lösungen aus dem Dokumentenmanagement bzw. ECM‑Umfeld
- Grundlegende Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Abläufe
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Das kannst du von uns erwarten
- Work‑Life‑Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit, genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr, Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU‑Ausland möglich
- Fitness & Gesundheit: Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club‑Mitgliedschaft, regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
- Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up‑to‑date zu bleiben, Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
- Firmenwagen & Mobilität: Exklusive JobRad‑Angebote für Fahrräder
- Arbeitskleidung: Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online‑Shop bestellbar
- Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
- Rabatte & Goodies: Vorteile bei ĂĽber 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
- Familienfreundlich: ZuschĂĽsse zur Kinderbetreuung
Software Support Specialist ECM (m/w/d Arbeitgeber: CONTENiT AG
Kontaktperson:
CONTENiT AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support Specialist ECM (m/w/d
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Software Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den ECM-Lösungen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die netgo group und deren Projekte im Bereich IT-Support. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, aktiv zur Lösung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Specialist ECM (m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person fĂĽr den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits im IT-Support gearbeitet hast, erzähl uns davon! Deine praktischen Erfahrungen sind wichtig und können den Unterschied machen. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil der netgo group zu werden, ist ĂĽber unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONTENiT AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Software Support Specialist ECM vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu ECM-Lösungen und dem Microsoft SQL Server. Übe, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen klar und verständlich erklären kannst, um dein technisches Know-how zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.