ORM / Social Media Manager (all genders) Contabo Holding GmbH Germany Workplace 5 hours ago in Hamburg

Wir suchen einen Vollzeit-ORM / Social Media Manager, der so schnell wie möglich starten kann. Wir leben remote-first, aber Sie haben die Freiheit zu wählen, ob Sie hybrid oder vollständig vor Ort arbeiten möchten, je nach Nähe zu einem unserer Standorte (Berlin, Köln, Hamburg, München).

Als unser neuer ORM / Social Media Manager werden Sie die Person sein, die Contabos Wandel von einem erschwinglichen VPS-Anbieter zu einer zuverlässigen, KI-fähigen, entwicklerfreundlichen Infrastrukturmarke in den genauen Gemeinschaften, in denen Entwickler, DevOps-Ingenieure und KI-Praktiker tatsächlich kommunizieren, verwirklicht. Sie bauen diese Glaubwürdigkeit von Grund auf auf, indem Sie tägliche Community-Intelligenz mit echter kommerzieller Inhaltsproduktion kombinieren.

Jeden Tag überwachen Sie ausgewählte Online-Plattformen wie Reddit oder Discord und triagieren Marken-Erwähnungen für weitere Maßnahmen. Sie engagieren sich proaktiv, wo immer technische Gespräche stattfinden, von Tutorials und GPU-Arbeitslastanleitungen bis hin zu Infrastruktur-Tipps und echter Teilnahme an technischen Diskussionen, immer mit Glaubwürdigkeit im Vordergrund und im Einklang mit unserem Tonfall.

Zusätzlich planen und produzieren Sie unsere kommerziellen und Marketinginhalte, einschließlich Produktankündigungen, Werbeposts, Wettbewerbspositionierung, Contabo Black Go-to-Market-Inhalte, Veranstaltungsinhalte und umgewandelte Community-Threads, alles geplant in einem rollierenden Inhaltskalender, in Zusammenarbeit mit anderen Funktionen im Marketing.

Sie schreiben und pflegen auch Community-Interventionshandbücher, damit das gesamte Team weiß, wie es reagieren soll, bevor eine Situation eskaliert. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unser internes Advocacy-Programm von Grund auf neu aufzubauen: Sie identifizieren technisch versierte Kollegen aus Produkt und Engineering, bringen sie mit klaren Richtlinien an Bord und halten sie über einen längeren Zeitraum engagiert, um ein Team aktiver Online- und Offline-Befürworter aufzubauen.

Sie berichten direkt an unseren Head of Creative Marketing, und das monatliche Bild, das Sie von Stimmung, Share of Voice und Plattformaktivität erstellen, fließt direkt in Produkt- und Marketingentscheidungen ein, mit echter Sichtbarkeit bis hin zu unserem CMO.

In seiner Kernfunktion lebt diese Rolle an der Schnittstelle zwischen dem Schutz unseres Rufs und der Förderung kommerzieller Inhalte: jemand, der die Sprache der Entwickler spricht, aber wie ein Marketer denkt.

Was uns überzeugt:

• 5 bis 7 Jahre Erfahrung im Community-Management, ORM, Social Media oder Content-Marketing, idealerweise mit Hintergrund in der Produktion kommerzieller oder Marketinginhalte
• Praktische Erfahrung mit ORM- oder Social Listening-Plattformen (Brandwatch, Mention, Sprinklr, Peec.ai oder ähnlich) und Vertrauen in die Durchführung von Stimmungsanalysen und Share of Voice-Berichten
• Starke Fähigkeiten zur Erstellung von Inhalten in sozialen Medien über plattformspezifische Formate hinweg, von Reddit und Discord bis LinkedIn und X, gepaart mit echter Erfahrung in der Produktion kommerzieller und Marketinginhalte wie Produktmarketingtext, Werbeposts und Wettbewerbspositionierung
• Echte Erfahrung im Community-Management und Engagement mit einem entwickler- oder technologieorientierten Publikum sowie die analytische Fähigkeit, das, was Sie dort sehen, in Entscheidungen umzuwandeln
• Starke Kommunikations- und Konfliktbewältigungsfähigkeiten, klare Ziel- und Ergebnisorientierung sowie die Fähigkeit, ein Netzwerk ohne formale Autorität aufzubauen und zu erweitern
• Eine proaktive, besitzergreifende Denkweise: Sie gehen gut mit Druck um, bleiben kundenorientiert und setzen sich selbst hohe Leistungsstandards
• Eine authentische Community-Stimme, die als echte Person auftritt, anstatt als Markenaccount, kommerziell darüber nachdenkt, wann die Präsenz in der Community Geschäftsergebnisse fördert, und unter öffentlicher Kritik ruhig bleibt, ohne Situationen zu eskalieren
• KI-Fluenz über grundlegende Eingabefähigkeiten hinaus

Sollte haben:

• Erfahrung in der Koordination von Veranstaltungen oder Konferenzen und im Management einer ORM-Agentur oder ähnlichen externen Anbieterbeziehungen
• Starkes strategisches Denken, echter Teamgeist und Offenheit für Veränderungen, während sich die Rolle und Prioritäten weiterentwickeln
• Ein natürliches Gefühl für Verantwortung, das über Ihre Kernaufgaben hinausgeht
• Echte Neugier auf Cloud, Hosting und das Entwickler-Ökosystem sowie die Gewohnheit, diesen Gemeinschaften eigenständig zu folgen
• Branchenerfahrung in Cloud-Infrastruktur, Hosting, SaaS oder Entwicklertools, idealerweise mit einem B2B-Tech-Marketing-Hintergrund
• Großes Reddit-Karma

Schön zu haben:

• Spanisch oder Portugiesisch für LATAM-Abdeckung sowie Deutschkenntnisse sind ein Plus neben fließendem Englisch (C1+)
• Zertifizierungen in ORM- oder Social Listening-Plattformen, Google Analytics oder KI, SEO und GAIO-Überwachungsqualifikationen
• Ein Abschluss in Marketing, Kommunikation, Journalismus oder einem verwandten Bereich, obwohl gleichwertige praktische Erfahrungen mit solidem technischem Verständnis ebenso gut funktionieren

Wir wissen, dass Sie möglicherweise nicht alle Anforderungen derzeit erfüllen. Aber wenn Sie mit dem richtigen Maß an Engagement und Begeisterung zu uns kommen, können wir gemeinsam durchstarten und einen großen Unterschied machen.

Fantastische Perspektiven:

Bei Contabo entwickeln wir uns ständig weiter. Unser Wachstum schafft Raum für neue Ideen, Verantwortung und echten Einfluss für Menschen, die einen Unterschied machen möchten. Was uns definiert, ist Vertrauen, direkte Kommunikation und eine offene Feedbackkultur. Wir glauben, dass die besten Lösungen gemeinsam entwickelt werden und dass jeder die Möglichkeit hat, beizutragen, zu wachsen und seinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.

Arbeiten Sie so, wie es zu Ihrem Leben passt: Remote oder hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance und die gleiche technische Ausstattung zu Hause wie im Büro.

Erleben Sie echte Freiheit: Workation in der EU und in unserem Sommerbüro auf Mallorca.

Bleiben Sie aktiv und gesund: Zugang zu EGYM Wellpass und Tausenden von Fitness- und Wellness-Einrichtungen.

Genießen Sie exklusive Vorteile: Attraktive Rabatte auf viele Produkte und Dienstleistungen durch unser Corporate Benefits-Programm.

Laden Sie Ihre Energie auf: 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.

Geben Sie zurück: Ein zusätzlicher freier Tag, um sich durch unseren Volunteer Day sozial zu engagieren.

Setzen Sie einen Einfluss: Übernehmen Sie Verantwortung und bringen Sie Ihre Ideen mit echtem kreativen Freiraum zum Leben.

Wachsen Sie weiter: Individuelle berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Tech-Umfeld.

Fühlen Sie sich wohl, wo Sie arbeiten: Moderne, günstig gelegene Büros an unseren europäischen Standorten.

Seien Sie Teil eines vielfältigen Teams: Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld, das von Vielfalt geprägt ist.

Schaffen Sie bleibende Erinnerungen: Unternehmensveranstaltungen und Teamevents, die Sie nicht vergessen werden.

Wie Sie uns erreichen: Wenn Sie Fragen haben, können Sie Lisa per E-Mail kontaktieren.