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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von technischen Autoren und entwickle eine umfassende Dokumentationsstrategie.
- Arbeitgeber: Contentful, ein führendes Unternehmen für digitale Erlebnisse mit einer inklusiven Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Aktienoptionen, großzügige Freizeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsstipendien.
- Warum dieser Job: Gestalte die Dokumentation für innovative Produkte und beeinflusse die Nutzererfahrung weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der technischen Dokumentation und Teamführung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen und globalem Einfluss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Technical Writing Manager (f/m/d), der unsere Dokumentationsstrategie von Anfang bis Ende verantwortet und die Qualität, Konsistenz und Auffindbarkeit der technischen Inhalte von Contentful verbessert. In dieser Rolle gestalten Sie Prozesse und Rahmenbedingungen, verfeinern Arbeitsabläufe, koordinieren Lokalisierungsbemühungen für unsere Produkt-UI und Dokumentation und helfen dabei, eine erstklassige Wissensdatenbank für Entwickler, Vermarkter und Autoren aufzubauen.
Als proaktive, neugierige Person, die mit Ungewissheit umgehen kann, untersuchen Sie tiefgehend, bringen Struktur dorthin, wo sie fehlt, und schaffen Klarheit in komplexen Problemfeldern. Ihre Arbeit wird maßgeblich beeinflussen, wie Kunden Contentful annehmen und skalieren, was direkt zu unserem Erfolg auf Unternehmensebene beiträgt.
Verantwortlichkeiten- Leitung und Entwicklung eines kleinen Teams von Technical Writers.
- Entwicklung einer ganzheitlichen Dokumentationsstrategie, die Prozesse, Tools, Lieferrahmen und Kundenfeedbackschleifen für kontinuierliche Verbesserungen umfasst.
- Regelmäßige Überprüfungen durchführen und Coaching anbieten, um den Schriftstellern beim Wachsen und Steigern ihrer Kundenwirkung zu helfen.
- Produktion von branchenführenden technischen Inhalten, einschließlich API-Dokumentation, Versionshinweisen, Anleitungen und FAQs.
- Überprüfung, Test und Bearbeitung von Inhalten von nicht-schreibenden Mitwirkenden.
- Identifizierung von Lücken im Wissensangebot von Contentful und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um diese zu schließen.
- Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Ingenieuren, Designern und kundenorientierten Teams zur Entwicklung von Inhalten nach Bedarf.
- Beitrag zum Help Center, um Contentful für Entwickler, Vermarkter und Redakteure zugänglicher zu machen.
- Einrichtung wiederholbarer Checklisten und Prozesskontrollen für erfolgreiche Dokumentationsveröffentlichungen.
- Aufbau von Mechanismen für Kundenfeedback zur Verbesserung der Dokumentation.
- Fachliche Expertise in Bezug auf Produkt-UI, Dokumentationslokalisierung und Koordinationsbemühungen rund um die Lokalisierung unseres Produkts.
- Durchführung und Umsetzung der Lokalisierungsstrategie, um sicherzustellen, dass die Produkt-UI und Dokumentation von Contentful für ein globales Publikum zugänglich sind.
- Expertise in Lokalisierungspraktiken und -abläufen.
- Außergewöhnliche Detailgenauigkeit und starke organisatorische Fähigkeiten.
- Starke technische Schreibfähigkeiten.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Prozessorientierung mit einer Leidenschaft für operative Exzellenz.
- Eine Wachstumsmentalität mit dem Wunsch zu lernen und anderen beim Lernen zu helfen.
- Vertrautheit mit API-Dokumentation und Docs-as-Code-Workflows.
- Technischer Hintergrund oder technische Fähigkeiten.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung oder Führung von Teams.
Contentful ist eine führende Plattform für digitale Erlebnisse, die modernen Unternehmen hilft, der wachsenden Nachfrage nach ansprechenden, personalisierten Inhalten in großem Maßstab gerecht zu werden. Wir streben danach, eine inklusive Umgebung zu schaffen, die unsere Mitarbeiter ermächtigt. Wir glauben, dass unsere Produkte und Dienstleistungen von unseren vielfältigen Hintergründen und Erfahrungen profitieren.
Technical Writing Manager (f/m/d) Arbeitgeber: Contentful
Kontaktperson:
Contentful HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Writing Manager (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Technical Writing Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Contentful auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess zu erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im technischen Schreiben und die besten Praktiken in der Lokalisierung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung so zu gestalten, dass sie deine Leidenschaft für technische Inhalte und deine Führungsqualitäten unterstreicht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Writing Manager (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du dich bewirbst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und Leidenschaft für technische Dokumentation. Wir suchen nach Menschen, die neugierig sind und bereit, sich weiterzuentwickeln.
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Das zeigt uns, dass du ein Auge fürs Detail hast!
Beziehe dich auf die Stelle: Verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie du unsere Dokumentationsstrategie verbessern kannst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die uns helfen werden.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen erhältst, die du brauchst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contentful vorbereitest
✨Verstehe die Dokumentationsstrategie
Mach dich mit der Dokumentationsstrategie von Contentful vertraut. Überlege dir, wie du die Qualität und Konsistenz der technischen Inhalte verbessern kannst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da du ein Team von Technical Writers leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Teams motiviert und entwickelt hast, um ihre Leistung zu steigern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, insbesondere zu API-Dokumentation und Lokalisierungspraktiken. Stelle sicher, dass du die gängigen Tools und Prozesse kennst, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen.
✨Denke an den Kunden
Contentful legt großen Wert auf Kundenfeedback. Überlege dir, wie du Mechanismen zur Sammlung von Kundenfeedback in die Dokumentationsstrategie integrieren würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und wie du diese in deine Arbeit einfließen lassen würdest.