Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver telefonischer Kontakt mit Kunden und technische Unterstützung.
- Unternehmen: Zuverlässiges Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in Kundenkommunikation.
- Vorteile: Faire Vergütung, strukturierte Einarbeitung und modernes Arbeitsumfeld in Berlin.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Help Desk und sehr gutes technisches Verständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Berlin
Über uns: Seit über 20 Jahren stehen wir für zuverlässige Dienstleistung, professionelle Kundenkommunikation und nachhaltige Lösungen. Unser Fokus liegt auf Qualität, Verlässlichkeit und einem respektvollen Miteinander – sowohl gegenüber unseren Kunden als auch innerhalb unserer Teams. Wir sind überzeugt: Nur wer sich am Arbeitsplatz wohlfühlt, kann auch exzellenten Service leisten. Deshalb legen wir großen Wert auf eine strukturierte Einarbeitung, klare Prozesse und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Was du machst:
- Aktiver telefonischer Kontakt (Outbound) mit Kunden und Geschäftspartnern
- Technische Erstberatung und Klärung von Anfragen
- Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Systemthemen
- Dokumentation aller Gespräche und Ergebnisse im System
- Terminabstimmungen und Weiterleitung komplexer Fälle an Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen technischen Teams
Das bringst du mit:
- Nachweisliche Erfahrung im Help Desk, technischen Support oder Outbound-Bereich zwingend erforderlich
- Sehr gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC, CRM- und Ticketsystemen
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Was wir dir bieten:
- Vollzeitstelle mit sofortigem Einstieg – dringend zu besetzen
- Strukturierte Einarbeitung trotz kurzfristigem Start
- Ein professionelles, kollegiales und unterstützendes Team
- Faire Vergütung nach Tarifvertrag
- Moderne Arbeitsplätze in Berlin
- Langfristige Perspektive bei erfolgreicher Zusammenarbeit
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Outbound und darauf, dich persönlich kennenzulernen.
Wenn du vorab Fragen hast, melde dich gerne unter.
Kontakt: Contevis GmbH, Nußbaumstr. 8, 85757 Karlsfeld bei München
Kundenberater (m/w/d) In-/Outbound in Vollzeit Arbeitgeber: Contevis GmbH
Die Contevis GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung schaffen wir die Grundlage für langfristigen Erfolg und Zufriedenheit im Team. Unsere modernen Arbeitsplätze und die faire Vergütung nach Tarifvertrag unterstreichen unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) In-/Outbound in Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die häufigsten technischen Anfragen, die wir bearbeiten. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends im Kundenservice auszutauschen. Man weiß nie, wo sich eine neue Gelegenheit verstecken könnte!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben, indem du deine Motivation und Begeisterung zeigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) In-/Outbound in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Help Desk oder technischen Support hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess für uns beide so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contevis GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen für mögliche Probleme anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Beispiele aus der Praxis nutzen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und technischen Support verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach der Teamstruktur, den Einarbeitungsprozessen oder den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.
