Call Center Agent – Outbound (m/w/d)
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Call Center Agent – Outbound (m/w/d)

Call Center Agent – Outbound (m/w/d)

Bochum Teilzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kontaktiere potenzielle Geschäftskunden und führe individuelle Erstgespräche.
  • Arbeitgeber: Contigo Energie AG ist ein innovatives Unternehmen in der Energiebranche seit 2009.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, eigenverantwortlich und idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb.
  • Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir bieten unseren Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen.

Du nimmst telefonisch Kontakt zu potenziellen Geschäftskunden auf - freundlich und authentisch.

  • Du führst strukturierte, individuelle Erstgespräche, identifizierst Potenziale und führst Bedarfsanalysen durch.
  • Du dokumentierst Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und planst eventuelle Follow-Up-Termine.
  • Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen und leistest einen Beitrag zum Auf- und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
  • Ziel der Gespräche ist die Vereinbarung von Beratungsterminen für unsere Key-Account-Manager.
  • Du bist kommunikativ, verbindlich und hältst deine Kundenversprechen ein.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und eigen organisiert.
  • Du hast Freude am Kontakt mit Geschäftskunden.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenansprache oder im Vertrieb mit - Quereinsteiger, welche sich der Herausforderung stellen wollen, sind herzlich willkommen.
  • Erfahrung in der Energiebranche ist nicht erforderlich.

Call Center Agent – Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Contigo Energie AG

Die Contigo Energie AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Herzen des Ruhrgebiets nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir durch maßgeschneiderte Schulungen und regelmäßige Feedbackgespräche sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial ausschöpfen kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt.
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Kontaktperson:

Contigo Energie AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent – Outbound (m/w/d)

Tip Nummer 1

Bereite dich gut auf das Telefonat vor, indem du Informationen über die Contigo Energie AG und deren Dienstleistungen sammelst. Zeige dein Interesse an der Branche und sei bereit, Fragen zu stellen, um deine Motivation zu unterstreichen.

Tip Nummer 2

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du freundlich und authentisch klingst, was für die Position als Call Center Agent entscheidend ist.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiebranche zu knüpfen. Dies kann dir helfen, mehr über die Branche zu erfahren und möglicherweise wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur von Contigo Energie AG zu gewinnen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Vertrieb demonstrieren. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Fähigkeiten aus anderen Bereichen hervorheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent – Outbound (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit
Authentizität
Strukturierte Gesprächsführung
Bedarfsanalyse
CRM-Kenntnisse
Eigenverantwortliches Arbeiten
Organisationstalent
Teamarbeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Zielorientierung
Flexibilität
Erfahrung im Vertrieb

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Contigo Energie AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb, auch wenn du Quereinsteiger bist.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Hebe deine Freude am Kontakt mit Geschäftskunden und deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contigo Energie AG vorbereitest

Sei authentisch und freundlich

Da du als Call Center Agent potenzielle Geschäftskunden kontaktierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche und authentische Art zeigst. Übe, wie du dich in einem Gespräch präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Bereite dich auf strukturierte Gespräche vor

Informiere dich über die Struktur von Erstgesprächen und übe, wie du Bedarfsanalysen durchführst. Zeige im Interview, dass du in der Lage bist, gezielte Fragen zu stellen und die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren.

Kenntnisse über CRM-Systeme

Da die Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM-System wichtig ist, solltest du dich mit gängigen CRM-Tools vertraut machen. Erwähne im Interview, wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.

Teamarbeit betonen

Da du eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Stärkung von Kundenbeziehungen beitragen kannst.

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