Leitung Call-Center Outbound (m/w/d)

Leitung Call-Center Outbound (m/w/d)

Bochum Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Outbound-Team und entwickle smarte Vertriebsprozesse.
  • Unternehmen: Contigo Energie AG, ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, Dienstwagen, attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung, tolle Corporate Benefits und beste Lage in der City.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Vertrieb und mache einen echten Unterschied im Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Kaltakquise und Führung von Call-Center-Teams.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir bieten Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. Sie übernehmen unsere Outbound-Einheit mit 15–20 Kolleg:innen und entwickeln das Team mit Gespür für Menschen, Performance und smarte Prozesse weiter.

Mit Ihrer Erfahrung in Kaltakquise und Terminvereinbarung sorgen Sie dafür, dass unser Außendienst perfekt aufgestellt ist – und bringen unseren Vertrieb spürbar nach vorn. Sie erwartet eine unbefristete Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und sichtbarem Impact.

  • Führung und Steuerung eines Outbound-Vertriebsteams (KPIs, Terminziele)
  • Analyse und Optimierung von Prozessen und Call-Center-Strukturen
  • Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Verantwortung für Onboarding und Einarbeitung
  • Auswertung von Vertriebskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
  • Mehrjährige Erfahrung in der aktiven Kaltakquise sowie in der Führung von Outbound-Call-Center-Teams
  • Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Call-Center-Strukturen
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Dialer-Technologie und datengetriebenem Vertriebsmanagement
  • Kenntnisse in Performance-Steuerung (KPIs) und Datenanalyse
  • Coaching-Erfahrung sowie ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit
  • Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsstärke und hohe Umsetzungsorientierung

Wir bieten:

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
  • Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
  • Attraktives Festgehalt plus leistungsbezogene Bonuszahlungen
  • Corporate Benefits - Angebote speziell für unsere Mitarbeiter
  • Bike Leasing zur Privatnutzung für Sie und Ihre Familie (bis zu 2 Räder)
  • Betriebliches Gesundheitsbudget
  • intensive Einarbeitung und Schulungen
  • Lage direkt in der City, beste ÖPNV-Anbindung - Parkplatzbuchung möglich
  • 30 Tage Urlaub... und vieles mehr!

Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Contigo Energie AG

Die Contigo Energie AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch ein attraktives, leistungsorientiertes Einkommen und zahlreiche Benefits wie einen Dienstwagen zur privaten Nutzung. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während unser internes Key-Assistenz-Team dir bei der Terminierung hilft, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen in der dynamischen Region Berlin/Brandenburg, Baden-Württemberg und Norddeutschland.

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Kontaktdaten:

Contigo Energie AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) erhalten könntest

✨Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Contigo Energie AG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

✨Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Contigo Energie AG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

✨Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Contigo Energie AG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

✨Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Contigo Energie AG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Coaching-Erfahrung
Kaltakquise
Terminvereinbarung
Prozessoptimierung
Datenanalyse
CRM-Systeme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Contigo Energie AG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Contigo Energie AG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contigo Energie AG vorbereitet

✨Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

✨Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

✨Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

✨Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!