Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Outbound-Team und entwickle smarte Vertriebsprozesse.
- Unternehmen: Contigo Energie AG, ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Dienstwagen, attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und tolle Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Vertrieb und mache einen echten Unterschied in einem zukunftssicheren Bereich.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kaltakquise und Führung von Call-Center-Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir bieten Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum eine Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) in Vollzeit.
Sie wollen nicht nur führen, sondern wirklich etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns richtig: Sie übernehmen unsere Outbound-Einheit mit 15–20 Kolleg:innen und entwickeln das Team mit Gespür für Menschen, Performance und smarte Prozesse weiter. Mit Ihrer Erfahrung in Kaltakquise und Terminvereinbarung sorgen Sie dafür, dass unser Außendienst perfekt aufgestellt ist – und bringen unseren Vertrieb spürbar nach vorn. Sie erwartet eine unbefristete Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und sichtbarem Impact.
Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen? Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute.
- Führung und Steuerung eines Outbound-Vertriebsteams (KPIs, Terminziele)
- Analyse und Optimierung von Prozessen und Call-Center-Strukturen
- Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Verantwortung für Onboarding und Einarbeitung
- Auswertung von Vertriebskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
Mehrjährige Erfahrung in der aktiven Kaltakquise sowie in der Führung von Outbound-Call-Center-Teams.
Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Call-Center-Strukturen.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Dialer-Technologie und datengetriebenem Vertriebsmanagement.
Kenntnisse in Performance-Steuerung (KPIs) und Datenanalyse.
Coaching-Erfahrung sowie ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit.
Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsstärke und hohe Umsetzungsorientierung.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche.
Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung).
Attraktives Festgehalt plus leistungsbezogene Bonuszahlungen.
Corporate Benefits – Angebote speziell für unsere Mitarbeiter.
Bike-Leasing zur Privatnutzung für Sie und Ihre Familie (bis zu 2 Räder).
Betriebliches Gesundheitsbudget.
Intensive Einarbeitung und Schulungen.
Lage direkt in der City, beste ÖPNV-Anbindung – Parkplatzbuchung möglich.
30 Tage Urlaub ... und vieles mehr!
Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Contigo Energie AG
Die Contigo Energie AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt, leistungsbezogene Boni und ein betriebliches Gesundheitsbudget. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die zentrale Lage in Bochum eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gewährleistet und somit eine ideale Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Leitung des Call-Centers interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Contigo Energie AG und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kaltakquise und Teamführung konkret einbringen kannst, um das Unternehmen voranzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit dem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen in der Kaltakquise und Teamführung hervorzuheben. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contigo Energie AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Contigo Energie AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in der Kaltakquise und im Coaching verdeutlichen. So kannst du deine Erfahrungen greifbar machen.
✨Kenntnis der KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im Call-Center-Bereich vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen analysierst und zur Verbesserung der Teamleistung nutzt. Das zeigt dein datengetriebenes Denken und deine strategische Herangehensweise.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen des Teams oder wie Erfolg im Outbound-Vertrieb gemessen wird.
