Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Outbound-Vertriebsteam und optimiere Prozesse für maximalen Erfolg.
- Unternehmen: Contigo Energie AG – ein etabliertes Unternehmen in der zukunftssicheren Energiebranche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Dienstwagen, attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung, Corporate Benefits und beste Lage in der City.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Vertriebs und entwickle dein Team mit echtem Einfluss.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kaltakquise und Führung von Call-Center-Teams erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Wir bieten Geschäftskunden maßgeschneiderte Lösungen, die weit über die bloße Lieferung von Strom und Gas hinausgehen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum eine Leitung Call-Center Outbound (m/w/d) in Vollzeit. Sie wollen nicht nur führen, sondern wirklich etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns richtig: Sie übernehmen unsere Outbound-Einheit mit 15–20 Kolleg:innen und entwickeln das Team mit Gespür für Menschen, Performance und smarte Prozesse weiter. Mit Ihrer Erfahrung in Kaltakquise und Terminvereinbarung sorgen Sie dafür, dass unser Außendienst perfekt aufgestellt ist – und bringen unseren Vertrieb spürbar nach vorn. Sie erwartet eine unbefristete Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum und sichtbarem Impact.
Aufgaben
- Führung und Steuerung eines Outbound-Vertriebsteams (KPIs, Terminziele)
- Analyse und Optimierung von Prozessen und Call-Center-Strukturen
- Motivation, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Verantwortung für Onboarding und Einarbeitung
- Auswertung von Vertriebskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der aktiven Kaltakquise sowie in der Führung von Outbound-Call-Center-Teams
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Call-Center-Strukturen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Dialer-Technologie und datengetriebenem Vertriebsmanagement
- Kenntnisse in Performance-Steuerung (KPIs) und Datenanalyse
- Coaching-Erfahrung sowie ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeit
- Hands-on-Mentalität, Durchsetzungsstärke und hohe Umsetzungsorientierung
Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
- Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
- Attraktives Festgehalt plus leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Corporate Benefits – Angebote speziell für unsere Mitarbeiter
- Bike-Leasing zur Privatnutzung für Sie und Ihre Familie (bis zu 2 Räder)
- Betriebliches Gesundheitsbudget
- Intensive Einarbeitung und Schulungen
- Lage direkt in der City, beste ÖPNV-Anbindung – Parkplatzbuchung möglich
- 30 Tage Urlaub … und vieles mehr!
Leitung Call-Center Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Contigo Energie AG
Die Contigo Energie AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt, Dienstwagen zur privaten Nutzung und Bike-Leasing. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die zentrale Lage in Bochum eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gewährleistet. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und echten Einfluss auf den Vertrieb zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Call-Center Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Contigo Energie AG, ihre Werte und Ziele. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle kennst, sondern auch, wie du das Team weiterentwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Vorgesetzten zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und deine Motivation, das Outbound-Team zu leiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam etwas zu bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Call-Center Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen in der Kaltakquise und Teamführung hervorzuheben. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contigo Energie AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Contigo Energie AG und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in der Kaltakquise und im Coaching unterstreichen, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Kenntnis der KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im Call-Center-Vertrieb vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen analysierst und zur Verbesserung der Teamleistung einsetzen würdest. Das zeigt dein datengetriebenes Denken und deine strategische Herangehensweise.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen, die sie für die nächsten Monate haben.
