IT Field Service Spezialist (m/w/d)
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IT Field Service Spezialist (m/w/d)

Essen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen in Kliniken und Praxen.
  • Arbeitgeber: Contilia.Digital bietet umfassende IT-Dienstleistungen fĂĽr die Contilia Gruppe.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, Home-Office, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeitervorteile.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen mit einem engagierten Team.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: E-Learning und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Contilia Essen, North Rhine-Westphalia, Germany

Stellenbeschreibung

Die Contilia begleitet mit ihrem Versorgungsnetzwerk aus Krankenhäusern, medizinischen Versorgungszentren, Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangeboten sowie Wohn- und Pflegeangeboten für Senioren Menschen im mittleren Ruhrgebiet lebenslang. Unter dem Symbol der Linde bilden mehr als 8.000 Mitarbeiter:innen eine zuverlässige und innovative Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, Gesundheit zu erhalten, Krankheit zu bewältigen und dabei die bestmögliche Lebensqualität zu sichern. Darüber hinaus unterstützen wir die Menschen, hilfebedürftige Lebensphasen selbstbestimmt zu gestalten und ihren Alltag möglichst eigenständig zu bewältigen.

Deine Aufgaben

  • Wartung und Fehlerbehebung: Du ĂĽbernimmst die Wartung und Fehlersuche von IT-Lösungen direkt vor Ort in unseren Einrichtungen – vor allem in Kliniken, aber auch in Praxen, Senioreneinrichtungen sowie Therapie-, Reha- und Laborstandorten.
  • Installation und Support: Du installierst und betreust PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör – zuverlässig und nach höchsten Standards, inklusive Auslieferung, Austausch und Abbau.
  • Ansprechpartner fĂĽr Anwender: Du analysierst technische Fragestellungen rund um Hardware- und Softwarekomponenten und unterstĂĽtzt unsere Anwender:innen kompetent bei Problemen und Fragen.
  • Rollouts und Migrationen: Du fĂĽhrst Rollouts, IT-UmzĂĽge und Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen aus den Bereichen IT-Projekte, Infrastruktur und Anwendungen zusammen.
  • Dokumentation und Wissensmanagement: Du dokumentierst eigenständig im Ticketsystem und trägst aktiv zur Erstellung und Weiterentwicklung von Knowledge-Base-Artikeln bei, um Wissen im Team zu teilen und Prozesse zu verbessern.
  • Einsatzorte und Rufbereitschaft: Du arbeitest ĂĽberwiegend an einem unserer größeren Klinikstandorte (MĂĽlheim, Essen-Borbeck, Essen-Huttrop, Essen-Kupferdreh) und unterstĂĽtzt bei Bedarf im Rahmen der Rufbereitschaft.

Qualifikationen

Du vervollständigst unser Team, wenn du …

  • eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich hast, z. B. als Fachinformatiker oder Systemtechniker
  • bereits erste Berufserfahrung in der IT gesammelt hast und dich mit Windows, Office, Netzwerken und aktueller Hardware gut auskennst
  • technisches Verständnis und praktische Erfahrung in Client- und Netzwerktechnologien mitbringst – idealerweise auch in medizinischen Informationssystemen, Thin Clients und Citrix-Umgebungen
  • serviceorientiert arbeitest und Freude daran hast, Anwender:innen kompetent zu unterstĂĽtzen und zufriedenzustellen
  • kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest, dabei strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert vorgehst
  • einen FĂĽhrerschein der Klasse B besitzt und motiviert sowie flexibel bist

Zusätzliche Informationen

Warum wir?

  • Contilia.CARE: Contilia.CARE steht dir und deiner Familie zur Seite – mit einem bevorzugten Zugang zu allen zur VerfĂĽgung stehenden Leistungen aus dem gesamten Contilia Netzwerk – ob bei gesundheitlichen Fragen oder bei einem benötigten Pflege- und Betreuungsbedarf.
  • VergĂĽtung: Attraktive VergĂĽtung nach AVR‑Caritas mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorge: KZVK‑Betriebsrente mit 5,6 % Arbeitgeberanteil
  • Weiterbildung: Umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – eigene Contilia‑Akademie mit ĂĽber 100 Kursen jährlich | langfristige berufliche Perspektiven in einem attraktiven Klinikverbund
  • Mitarbeiter:innenvorteile: Zugang zu Corporate Benefits sowie Mitarbeiter:innenrabatten und VergĂĽnstigungen
  • JobRad: Fahrrad oder E‑Bike ĂĽber den Arbeitgeber leasen – steuerlich gĂĽnstig und nachhaltig
  • Weitere Angebote: Möglichkeit der Home‑Office Tätigkeit | Gleitzeitregelung

Das klingt nach dir? Perfekt! Dann melde dich doch gerne bei Christian Böing, Leiter Applikationen Betrieb und Service, unter 0201 65056‑4520, falls du Fragen hast. Ansonsten freuen wir uns über deine Online‑Bewerbung.

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IT Field Service Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: Contilia

Contilia Essen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert Teamarbeit und Kommunikation, während flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von vielfältigen Mitarbeitervorteilen und einem starken Gemeinschaftsgefühl durch regelmäßige Veranstaltungen.
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Kontaktperson:

Contilia HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Field Service Spezialist (m/w/d)

✨Tip Nummer 1

Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Personen, die bei Contilia oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten, und versuche, einen Austausch über deine Interessen und Erfahrungen zu initiieren.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT-Service. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzubilden. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Kompetenz und deinen Wert für das Team.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Kunden- und Dienstleistungsorientierung in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit mit Anwender:innen kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des IT Field Service Spezialisten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Field Service Spezialist (m/w/d)

Technisches Know-how in Client- und Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Windows und Office-Anwendungen
Kenntnisse in medizinischen Informationssystemen
Fehlerbehebung und Wartung von IT-Lösungen
Installation und Support von PCs und Thin Clients
Dokumentation im Ticketsystem
Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Flexibilität und Mobilität (Führerschein Klasse B)
Erfahrung in Rollouts und Migrationen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige grĂĽndlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die fĂĽr die Position als IT Field Service Spezialist wichtig sind.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenanzeige genannt werden, wie z.B. Kenntnisse in Windows, Netzwerken und Kundenorientierung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Rolle qualifizieren.

Dokumentation deiner Fähigkeiten: Dokumentiere deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich klar und präzise. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Client- und Netzwerktechnologien sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Contilia vorbereitest

✨Technisches Know-how demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu präsentieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Windows, Netzwerken und Hardware zu beantworten. Zeige, dass du praktische Erfahrungen in diesen Bereichen hast.

✨Kundenorientierung betonen

Da die Rolle eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du erfolgreich technische Probleme für Anwender gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Nutzer einzugehen.

✨Teamarbeit hervorheben

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast.

✨Flexibilität und Motivation zeigen

Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Umgebungen zu arbeiten. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, also stelle sicher, dass du auch dies ansprichst. Deine Motivation und Anpassungsfähigkeit sind wichtige Eigenschaften für diese Position.

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