Expertenbetreuer (m/w/d) Gebührenrecht

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Aufgaben

• In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse für den Leistungsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir neue Regularien und stehen unseren Kollegen der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten den optimalen Service bieten zu können.
• Die Optimierung von Prozessen macht Ihnen Freude: Sie übernehmen die fachliche Betreuung und Optimierung des Regelwerkes der Prüfsoftware ZABAS GOÄ und GOZ. Darüber hinaus führen Sie das fachliche Controlling durch. Zusätzlich initiieren Sie Qualitätssicherungsmaßnahmen, führen diese selbstständig durch und übernehmen auch die anschließende Berichterstattung.
• Sie sorgen als kompetenter Ansprechpartner für eine hohe Qualität der Leistungsprozesse im Bereich Gebührenrecht und Zahnbehandlung: Die Planung und Durchführung von Workshops und Arbeitskreisen liegt in Ihrem Aufgabenbereich. Darüber hinaus betreuen, beraten und schulen Sie – auch dezentral – vorwiegend unsere GOÄ- und Zahnexperten in den Kundendienst-Centren und anderen Organisationseinheiten.
• Als Organisationstalent bringen Sie sich in unsere vielfältigen Projekte ein: Sie wirken aktiv bei der Projektarbeit von der fachlichen Analyse bis hin zur Projektleitung für definierte Projekte im Kranken-Leistungsservice mit.
• Komplizierte Rechnungen nach GOÄ oder GOZ? Für Sie kein Problem: Sie bearbeiten einzelfallbezogene Entscheidungsvorlagen aus den Kundendienst-Centren. Darüber hinaus fördern Sie den Entwicklungs- und Qualitätsstand der betreuten Experten in den Kundendienst-Centren.

Profil

• Ausbildung: Sie haben ein Studium der Gesundheitsökonomie, der Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen. Alternativ bringen Sie eine Ausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
• Erfahrung: Sie haben idealerweise bereits (erste) Berufserfahrung mit dem Prüfsystem ZABAS sammeln können.
• Kenntnisse: Sie verfügen über gute Kenntnisse im Leistungsservice einer Krankenversicherung bzw. kennen sich alternativ mit der GOÄ / GOZ aus.
• Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten den Überblick und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise sowie durch Organisationstalent aus.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.