Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
Aufgaben:
- Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem gutem Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
- Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
- Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
- Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.
Anforderungen:
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der medizinischen Verwaltung mit Schwerpunkt Abrechnung.
- Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
- Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung in Köln Arbeitgeber: Continentale Krankenversicherung a.G.
Die Continentale ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem dynamischen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Austausch legt, können Sie Ihre kreativen Ideen im Bereich Social Media einbringen und aktiv zur Markenpräsenz beitragen. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Eigenverantwortung fördert.
Kontaktdaten:
Continentale Krankenversicherung a.G. Recruiting-Team
