Mitarbeiter (m/w/d) Hotline Anwenderbetreuung

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Mitarbeiter (m/w/d) Hotline Anwenderbetreuung

• Dortmund
• unbefristet
• Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
• Erfahrung: Sie haben bereits (erste) Berufserfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden. Sie sind in der Lage technische Sachverhalte einfach zu erklären.
• Kenntnisse: Sie haben eine Affinität für IT und Technik und verfügen idealerweise über gute Kenntnisse im Hard- und Softwaresupport. Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind von Vorteil, aber nicht notwendig.
• Persönlichkeit: Eine serviceorientierte Arbeitsweise, lösungsorientiertes Handeln, Teamspirit sowie gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Sie aus.

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