Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Vertrags- und Leistungsservice der Krankenversicherung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und hilf Menschen in wichtigen Momenten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Erfahrungen im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 44000 € pro Jahr.
Ob im Vertragsservice oder im Leistungsservice – in unseren Kundendienst-Centern sorgen wir dafür, dass unsere Versicherten zuverlässig und persönlich betreut werden. Während sich der Vertragsservice um alle Anliegen rund um den Krankenversicherungsvertrag kümmert, bearbeitet der Leistungsservice die Leistungsansprüche unserer Versicherten. Unser Ziel ist es, unseren Versicherten mit Kompetenz, Sorgfalt und einem hohen Serviceanspruch zur Seite zu stehen. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.
Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Vertragsservice:
- Sie haben die Verträge unserer Versicherten im Blick: Sie bearbeiten Neu- und Änderungsanträge und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien sowie der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
- Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden: Sie bearbeiten vielseitige Geschäftsvorfälle rund um den Krankenversicherungsvertrag wie Vertragsänderungen, Inkasso- sowie Kündigungsvorgänge.
- Sie unterstützen unsere Vertriebspartner bei ihren Anliegen: Sie beantworten Fragen zu den Produkten der Krankenversicherung und unterstützen bei der Erstellung bedarfsgerechter Versorgungsvorschläge.
- Leistungsservice:
- Sie behalten die Leistungsansprüche unserer Versicherten im Blick: Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden und stellen eine hohe Qualität in der Bearbeitung sicher.
- Sie stehen unseren Kunden und Vertriebspartnern zur Seite: Sie beantworten Fragen zu Leistungsansprüchen und bearbeiten auch Beschwerden kunden- und lösungsorientiert.
- Sie bringen Ihr Fachwissen bei komplexen Fällen ein: Sie arbeiten eng mit Experten zusammen und begleiten die fachliche Klärung.
Was Sie auszeichnet:
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen.
- Erfahrung: Sie haben bereits (erste) Erfahrungen mit Produkten der Krankenversicherung, im Leistungsservice oder im Gesundheitswesen gesammelt.
- Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und kennen die Abläufe einer Krankenversicherung. Idealerweise hatten Sie bereits erste Berührung mit Versicherungsverträgen oder der Abrechnung von Krankenversicherungsleistungen.
- Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer, schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen und überzeugen durch Ihre serviceorientierte Kommunikation mit unseren Kunden, sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Austausch.
Mitarbeiter (m/w/d) Vertragsservice oder Leistungsservice Krankenversicherung Arbeitgeber: Continentale Krankenversicherung a.G.
Die Continentale, EUROPA und Mannheimer bieten Ihnen als Experte im Vertragsservice für die Krankenversicherung ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre individuellen Stärken geschätzt werden. Unsere offene Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, aktiv an der Gestaltung unserer Zukunft mitzuwirken. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist, der den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit in unserem Verbund stärkt.
Kontaktdaten:
Continentale Krankenversicherung a.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Vertragsservice oder Leistungsservice Krankenversicherung erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Continentale Krankenversicherung a.G. an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Vertragsservice oder Leistungsservice Krankenversicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Continentale Krankenversicherung a.G.?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Continentale Krankenversicherung a.G. arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Continentale Krankenversicherung a.G. übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Krankenversicherung a.G. vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Continentale Krankenversicherung a.G. spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Continentale Krankenversicherung a.G., wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Continentale Krankenversicherung a.G. solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Continentale Krankenversicherung a.G. genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
