Overview
In dieser Rolle arbeiten Sie als zentrale Schnittstelle zwischen IT-Architektur, Service Management und Data Governance, um die digitale Transformation im Versicherungsverbund aktiv mitzugestalten. Sie steuern das Enterprise Architecture Management und bringen Standards, Prozesse und Services gemeinsam mit IT-Architekten voran. Sie berichten über Servicequalität, Eskalationen und Kennzahlen und treiben die Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs voran. Ihre Arbeit verbindet strategische Architekturfragen mit operativem Service Management und trägt so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Effizienz bei. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Zusammenarbeit mit vielen IT
Leistungen / Benefits
- flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Verantwortungsbereiche
- Weiterentwicklung des Enterprise Architecture Management in enger Abstimmung mit IT-Architekten
- Steuerung von IT-Servicekatalogmanagement, Pflege und Qualitätssicherung
- Beratung der IT-Bereiche bei ServiceDefinition, Strukturierung und Leistungsmerkmalen
- Zentrale Anlaufstelle für Servicequalität, Servicegestaltung und Governance
- Kommunikation von Prozessveränderungen und Moderation des Prozess-Changeboards
- Mitgestaltung von Data Governance, Rollen-/Verantwortlichkeiten-Definitionen und Standards
- Identifikation von Verbesser potenzialen an Schnittstellen zwischen EAM, ITSM und Data Governance
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Berufserfahrung im IT-Service Management, Enterprise Architecture Management, IT-Governance oder ähnlichem
- Grundlegendes Verständnis von Data Governance und Governance-Prozessen
- Kenntnisse im Enterprise Architecture Management; idealerweise TOGAF
- Gute ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- Deutschkenntnisse mindestens C1
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise; konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten; Teamfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge aufzubereiten und adressatengerecht zu vermitteln
- Selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientierung
- Konzeptionelle Fähigkeiten
- Enterprise Architecture Management
- TOGAF (idealerweise)
- ITIL-Kenntnisse
IT-Prozessmanager Enterprise Architektur (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Continentale Krankenversicherung
Die Continentale bietet Ihnen als Softwareentwickler Java EE (m/w/d) in Dortmund ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre individuellen Stärken geschätzt und gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem starken Fokus auf betriebliche Gesundheitsförderung schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Versicherungsverbund, der Ihnen die Chance gibt, aktiv an der digitalen Transformation der Branche mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Continentale Krankenversicherung Recruiting-Team
