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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Vertragsservice und optimiere Kundenprozesse.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines starken Versicherungsverbunds mit Continentale, EUROPA und Mannheimer.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krankenversicherung und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen, erste Führungserfahrung und Teamgeist erforderlich.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen ohne Aktionärsdruck.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Gruppenleiter (m/w/d) Vertragsservice im Servicecenter Kranken
Gruppenleiter (m/w/d) Vertragsservice im Servicecenter Kranken
Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Was Sie erwartet
Der Vertragsservice unseres Servicecenter Krankenversicherung kümmert sich um sämtliche Vertragsangelegenheiten unserer Krankenversicherungstarife inkl. der Beschwerdebearbeitung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung: Als Gruppenleiter des Vertragsservice innerhalb unseres Servicecenter Kranken übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team mit derzeit 10 Mitarbeitenden.
- Sie behalten den Überblick: Sie übernehmen die Kostenverantwortung für Ihren Bereich und stellen eine effiziente Ressourcensteuerung sicher.
- Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner: Sie vermitteln die fachlichen Inhalte und Neuerungen – z.B. zur Annahme-, Risiko- und Leistungspolitik sowie zum Qualitätsmanagement – verständlich an Ihre Mitarbeitenden.
- Sie steuern und optimieren Prozesse: Sie analysieren bestehende Abläufe, erkennen Verbesserungspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur Optimierung des Kundenservice um.
- Sie fördern die Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit Schnittstellenbereichen zusammen, unterstützen bereichsübergreifende Projekte und fördern den Wissensaustausch im Team.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzenanlagen.
- Erfahrung: Sie bringen Erfahrung im Bereich des KV-Vertragsservice insbesondere der KV-Pooltarife und Kenntnisse im Bereich der vorvertraglichen Anzeigepflichtverletzung mit. Zudem verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich der Privaten Krankenversicherung.
- Interesse an Führung: Sie haben erste Führungserfahrung oder Projektverantwortung übernommen und möchten diese gezielt ausbauen.
- Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus.
- Kommunikationsfähigkeit: Sie überzeugen durch sicheres Auftreten, sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Argumentationsstärke.
Ihre Vorteile
- Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
- Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
Gruppenleiter (m/w/d) Entwicklung / Unterstützung im Vertriebsservice
Team Lead HR Operations / Personalsachbearbeitung (all genders)
Gruppenleitung Genehmigungsplanung Westdeutschland
Gruppenleiter (m/w/d) Entwicklung / Unterstützung im Vertriebsservice
#J-18808-Ljbffr
Gruppenleiter (m/w/d) Vertragsservice im Servicecenter Kranken Arbeitgeber: Continentale Versicherung
Kontaktperson:
Continentale Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleiter (m/w/d) Vertragsservice im Servicecenter Kranken
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppenleitern oder Führungskräften im Vertragsservice und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Krankenversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für bestehende Probleme zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von StudySmarter. Informiere dich über unsere Werte und Mission, und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Gruppenleiter umsetzen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleiter (m/w/d) Vertragsservice im Servicecenter Kranken
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Gruppenleiter im Vertragsservice eingeht. Betone deine Führungserfahrung und wie du Verantwortung übernommen hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele deiner bisherigen Erfahrungen im Bereich Krankenversicherung und Vertragsservice hinzu. Zeige, wie du Prozesse optimiert und Teams geleitet hast.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Versicherung vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Verantwortung übernommen hast oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Herausforderungen stellst, mit denen das Team konfrontiert ist. Das zeigt, dass du an einer positiven Teamkultur interessiert bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Argumentationsstärke zu demonstrieren.
