Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Leistungsansprüche und biete exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Continentale, EUROPA und Mannheimer – starke Marken im Versicherungsverbund.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, vermögenswirksame Leistungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen oder Medizin, Erfahrung im Leistungsservice.
- Andere Informationen: Alle Geschlechter sind willkommen, wir fördern Vielfalt und Inklusion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
- unbefristet
- Vollzeit
Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Was Sie erwartet
Der Leistungsservice unserer Kundendienst-Centren kümmert sich um die Leistungsabrechnung unserer Versicherten. Wir arbeiten gerne als Team zusammen, sind strukturiert und haben Freude daran, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein :
- Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet : Mit hoher Qualität und einem guten Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche.
- Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner : Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
- Sie können sich gut organisieren : Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
- Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten : Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung : Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
- Erfahrung : Sie haben bereits Erfahrung im Leistungsservice oder Arztpraxen gesammelt.
- Kenntnisse : Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus. Zusätzlich haben Sie Kenntnisse im Gebührenrecht für Ärzte und/oder Zahnärzte.
- Persönlichkeit : Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.
Ihre Vorteile
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Ansprechperson
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung Arbeitgeber: Continentale Versicherung
Kontaktperson:
Continentale Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Leistungsservice der Krankenversicherung. Verstehe die gängigen Abläufe und Herausforderungen, um in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in den Arbeitsalltag und die Erwartungen an einen Sachbearbeiter im Leistungsservice zu erhalten. Dies kann dir helfen, deine Antworten im Gespräch zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundenkommunikation zu teilen. Da der Job stark auf Serviceorientierung setzt, sind solche Erfahrungen besonders wertvoll.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über die angebotenen Schulungen und Workshops bei StudySmarter und bringe diese in das Gespräch ein, um dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Continentale, EUROPA und Mannheimer. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Leistungsservice wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen oder Medizin sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut ins Team passt und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsstärke ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Versicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Leistungsservice und der Abrechnung in der Krankenversicherung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da der Job stark teamorientiert ist, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine serviceorientierte Einstellung unter Beweis stellst. Erzähle von Situationen, in denen du Kundenanfragen oder Beschwerden erfolgreich gelöst hast.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Da die Position gute organisatorische Fähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du Aufgaben strukturiert und effizient bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.