Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Versicherungsnehmer in allen Schadenangelegenheiten eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Ein stabiler Versicherungsverbund mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit flexibler Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenbearbeitung und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Schadenbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
Im Bereich Schadenservice sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Beratung und Betreuung unserer Versicherungsnehmer und Vertriebspartner in allen Schadenangelegenheiten verantwortlich. Dabei erstreckt sich das Aufgabengebiet über Schäden aus der privaten Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter.
Das Schadenmanagement ist bei Ihnen in besten Händen: Die Schadenprozesse werden durch Sie aktiv begleitet und gesteuert.
Sie arbeiten service- und lösungsorientiert: Ab der Schadenaufnahme bis hin zur sach- und fachgerechten Regulierung der Schäden berücksichtigen Sie stets wirtschaftliche Risiken und Chancen.
Sie sind der erste Ansprechpartner: Die Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten sowie externen Dienstleistern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie bringen Ihre Expertise ein: Im Rahmen der Schadenbearbeitung ermitteln Sie zusätzlich Regressmöglichkeiten.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
- Erfahrung: Sie konnten bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden sammeln oder haben ein Grundverständnis dafür.
- Kenntnisse: Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie eine serviceorientierte Grundhaltung und Verhandlungsgeschick.
- Persönlichkeit: Eine hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine gute Gesprächsführung und Einfühlungsvermögen. Ihr Teamgeist und ein kommunikatives Wesen zeichnet Sie aus.
Ihre Vorteile
- Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot: Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
- Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Schadenmanager im Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Continentale Versicherung
Als Schadenmanager im Kundendienst profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Versicherungsverbund, der unabhängig von Aktionärsinteressen agiert. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement bieten, um Ihr Wohlbefinden zu unterstützen. Zudem legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, sodass Sie Ihre Karriere mit Ihren persönlichen Bedürfnissen in Einklang bringen können.
Kontaktdaten:
Continentale Versicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schadenmanager im Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schadenmanager im Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Schadenmanagement und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schadenmanager im Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine praktischen Erfahrungen in der Schadenbearbeitung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung ist key:Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine hohe Kundenorientierung und dein Verhandlungsgeschick betonst. Zeig uns, wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst und Probleme löst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Continentale Versicherung vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Schadenbearbeitung in der Versicherungsbranche vertraut. Informiere dich über gängige Schadensarten und deren Regulierung, damit du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Schadensregulierung zeigen. So kannst du im Gespräch anschaulich demonstrieren, wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erster Ansprechpartner fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um dein Verhandlungsgeschick zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Weiterbildung oder zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement sind immer gut!
