Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen im Innendienst Start: September 2026

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was beinhaltet Ihre Ausbildung?

Während Ihrer Ausbildung lernen Sie die vielfältigen Aufgaben eines Kaufmanns (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen im Kundendienst-Centrum Düsseldorf kennen. Ihre theoretischen Kenntnisse aus der Berufsschule setzen Sie direkt in die Praxis um. Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre. Bei guten Leistungen können Sie diese um ein halbes Jahr verkürzen. Nach Ihrem Abschluss sind Sie in der Lage, eine verantwortungsvolle Tätigkeit zu übernehmen.

• Sie bearbeiten Anträge: Sie lernen, wie Anträge geprüft und bearbeitet werden.
• Zügige Leistungsregulierung: Wir vermitteln Ihnen, wie Sie Leistungsabrechnungen sachgemäß prüfen und bearbeiten.
• Freundliche und empathische Kundenbetreuung: Von der Beratung über den Versicherungsantrag und -vertrag bis zur Auszahlung der Leistungen beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder via E-Mail.
• Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben: Sie erhalten Einblicke in die vielfältigen Versicherungssparten, insbesondere im Bereich Kranken- und Lebensversicherung, und wechseln deshalb regelmäßig den Arbeitsbereich.
• Spannende Seminare: Bei Seminaren in unserer Direktion in Dortmund treffen Sie viele Auszubildende von anderen Standorten und lernen alle Versicherungssparten sowie Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Kundenkommunikation kennen.

Was Sie auszeichnet

• Schulabschluss: Sie bringen die mittlere Reife, Fachhochschulreife oder das Abitur mit – oder erlangen den Schulabschuss bis zum Ausbildungsbeginn.
• Kommunikationsfähigkeit: Ihre offene und kommunikative Art zeichnet Sie aus.
• Engagement und Empathie: Der Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude. Dabei lernen Sie, sich immer besser auf die Versicherten und ihre Bedürfnisse einzustellen.
• Arbeiten im Team: Mit Ihrer Zuverlässigkeit und dem Willen, sich einzubringen, sind Sie ein wertvolles Teammitglied.

Wie sieht das Auswahlverfahren aus?

Nachdem Sie Ihre Online-Bewerbung abgeschickt haben, erhalten Sie in jedem Fall eine Eingangsbestätigung. Innerhalb weniger Tage melden wir uns persönlich bei Ihnen. Der weitere Auswahlprozess sieht so aus:

• Eignungstest vor Ort: Der Test dient dazu, Ihre sprachlichen und mathematischen Kompetenzen abzufragen.
• Kennenlerntermin: Durch eine Vorstellung, ein Kurzinterview und ein Rollenspiel erfahren wir mehr über Sie – und Sie mehr über uns.
• Finale Entscheidung: Bei einer Zusage melden wir uns zeitnah bei Ihnen und lassen Ihnen Ihren Ausbildungsvertrag zukommen.

Über uns

Als Ausbildungsunternehmen sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen Sie in den Mittelpunkt: Wir fördern und begleiten Sie auf Ihrem Weg zum Berufsabschluss – und darüber hinaus. Wir machen Sie mit Ihren Aufgaben vertraut und übertragen Ihnen schrittweise Verantwortung – so sorgen wir für Ihre Entwicklung. In einem unterstützenden Umfeld und durch offene Kommunikation gestalten wir gemeinsam erfolgreich (Ihre) Zukunft. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen zukommen:

• individuelles Anschreiben
• Lebenslauf
• die letzten beiden Schulzeugnisse
• falls vorhanden: Praktikumsnachweise oder weitere Bescheinigungen

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten:

  In Absprache mit Ihren Ausbildern können Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten. Dank unseres Gleitzeitmodells haben Sie die Möglichkeit, Ihr Studium und Ihre Hobbys bestens in Einklang bringen.

• Urlaub: 30 Tage Urlaub pro Jahr bieten beste Voraussetzungen, um fremde Länder zu entdecken und den Akku wieder voll aufzuladen.
• Attraktive Ausbildungsvergütung:

  Im ersten Ausbildungsjahr bereits 1.205 Euro brutto pro Monat – und Ihre Vergütung steigt jedes Jahr weiter! Im zweiten Ausbildungsjahr zahlen wir Ihnen 1.282 Euro, im dritten 1.370 Euro monatlich.

• Zusatzleistungen:

  Freuen Sie sich auf Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 Euro pro Monat, Fahrtkostenzuschüsse sowie einen Bücherzuschuss. Weiterhin übernehmen wir die Reise- und Übernachtungskosten beim Besuch von Seminaren, Semesterbeiträge sowie weitere Unterstützungsleistungen wie bspw. Studienbeihilfen.

• Weiterbildungsmöglichkeiten:

  Schon während Ihrer Ausbildung/Ihres Studiums unterstützen wir Ihre Weiterentwicklung mit gezielten Schulungen, Seminaren und Workshops.

• Events für Auszubildende:

  Ein erstes Kennenlernen findet bereits vor Ausbildungsbeginn statt. Während Ihrer Ausbildung nehmen Sie an zahlreichen Ausflügen sowie an gemeinsamen Abendessen nach Veranstaltungen wie den standortübergreifenden Netzwerktreffen teil.

• Zukunftsperspektiven:

  Nach Ihrem Abschluss bieten wir Ihnen sehr gute Übernahme- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns, Sie langfristig fördern zu dürfen.

• Betriebliches Gesundheitsmanagement:

  Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Ansprechperson Gisela Broeckers

-133 Continentale Krankenversicherung a.G. Düsseldorf
Uerdinger Straße 124
40474 Düsseldorf

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.