Stellendetails
Position: Kundenbetreuer (m/w/d) Rufzentrale Parkraum
Arbeitgeber: Contipark Parkgaragen GmbH
Arbeitsort: Möllendorfstraße 47, 10367 Berlin-Lichtenberg
Anstellungsart: Vollzeit
Team & Unternehmen
Die Steuerleitzentrale ist das Herzstück unseres operativen Betriebs. Als zentrale Anlaufstelle unterstützen wir unsere Kunden rund um die Uhr und sorgen für eine exzellente Customer Experience.
Contipark ist Teil der international vernetzten Interparking Group und arbeitet in Teams mit Mitarbeitenden aus 62 Nationen.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden in unseren Parkeinrichtungen und Unterstützung aus der Contipark-Leitzentrale heraus.
- Unterstützung bei Bedienung des Kassenautomaten sowie beim Ein- und Ausfahren in den Parkeinrichtungen.
- Hilfe bei Problemen und technischer Herausforderungen im Parkhaus.
- Dokumentation von Störungen in den Parkhäusern und Einleitung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
Anforderungen
- Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt und gutem technischem Verständnis.
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, überzeugende Ausdrucksweise und Ruhe in stressigen Situationen.
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und Teamgeist.
- Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft zu Schichtarbeit im 2- oder 3-Schicht-Modell sowie Wochenendarbeit (mit steuerfreien Zulagen).
- Gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag & 30 Tage Urlaub.
- Einstiegsstundenlohn €17,- plus Zuschläge für Sonn- / Feiertage und Nachtschichten.
- Moderne Arbeitsplätze, gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Getränke, frisches Obst und Gemüse.
- Mentale Gesundheitsförderung und professionelle Beratung.
- Prämien bei Geburt, Heirat, Jubiläen und weiteren besonderen Ereignissen.
- Vielfältige Mitarbeiterangebote: Rabatte, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge.
- Strukturiertes Onboarding.
- Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten.
EEO Statement
Bei Contipark schätzen wir Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Identität, persönlichen Überzeugungen, Handicap oder Alter.
Reise- und Reisekosten
Reise- und Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.
Datenschutz
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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Kundenbetreuer (m/w/d) Rufzentrale Parkraum Arbeitgeber: Contipark Parkgaragen GmbH
Contipark ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich aktiv für nachhaltige Mobilität einsetzt. Mit einem zentralen Standort am Ku'damm in Berlin profitieren Sie von einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung und einem stressfreien Arbeitsumfeld, während vielfältige Mitarbeiterangebote und ein strukturiertes Onboarding sicherstellen, dass Sie sich schnell wohlfühlen und Ihre Karriere vorantreiben können.
Kontaktdaten:
Contipark Parkgaragen GmbH Recruiting-Team
