Bei ControlExpert, einem Unternehmen der solvd Group mit Sitz in München, bist du ganz vorne mit dabei, wenn es um Innovation im Kfz-Schadensmanagement geht. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 bearbeiten wir jährlich über 20 Millionen Fahrzeugschäden – mit mehr als 1.200 Mitarbeitenden weltweit. Unsere Mission ist es, den Schadensabwicklungsprozess automatisieren – mit Hilfe modernster digitaler Tools und KI – und so eine führende globale Plattform für Versicherer schaffen. Diese Plattform ist eine All-in-One-Lösung und sorgt für ein reibungsloses und nahtloses Kundenerlebnis. Als Digitalisierungsexperte verbinden wir KI-basierte Prozesse und modernste Technologien mit dem Fachwissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE's eigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir daran, unserer Vision zu verwirklichen:
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!
Aufgaben
- Prüfe Reparaturrechnungen im Bereich Fahrzeugverglasung unter Berücksichtigung von Schadengutachten und Reparaturkostenkalkulationen mittels computergestützter Systeme
- Bewerte Austausch- und Reparaturmethoden von Glas und prüfe diese auf Plausibilität / Kausalität
- Kläre Kundenanfragen zu fachlichen und technischen Themen sowohl schriftlich als auch telefonisch unter Einsatz deines Expertenwissens
- Übernehme die Rolle als interner und externer Ansprechpartner für Fragen zu unseren Produkten und deinem Fachgebiet
- Arbeite im Team und teile aktiv dein Fachwissen mit deinen Kolleginnen und Kollegen
- Kläre offene Fragen zum Prüfergebnis mit externen Ansprechpartnern
Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit vorhandener Berufserfahrung
- Erfahrungsschatz & Fachwissen: Du kennst dich aus mit den Austausch- und Reparaturmethoden von Fahrzeugverglasungen und verfügst über fundierte Kenntnisse in den gängigen Kalkulationsprogrammen (DAT / Audatex)
- Persönlichkeit & Arbeitsweise: Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Lust darauf, dich in ein ambitioniertes Team einzubringen
- IT-Kenntnisse: Sehr gute Computerkenntnisse und schnelle Aneignung neuer EDV-Fähigkeiten, sowie sicherer Umgang mit Word, Excel, Outlook und Teams
- Sprache: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
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