Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der automatisierten Schadenregulierung mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: ControlExpert, ein führendes Unternehmen im Kfz-Schadensmanagement.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Fitnessangebote und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Arbeite an KI-gestützten Prozessen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsinformatik oder relevante Berufserfahrung im Versicherungsumfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über ControlExpert
Bei ControlExpert, einem Unternehmen der Solvd Group mit Sitz in München, bist du ganz vorne mit dabei, wenn es um Innovation im Kfz-Schadensmanagement geht. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 bearbeiten wir jährlich über 20 Millionen Fahrzeugschäden – mit mehr als 1.200 Mitarbeitenden weltweit. Unsere Mission ist es, den Schadensabwicklungsprozess zu automatisieren – mithilfe modernster digitaler Tools und KI – und so eine führende globale Plattform für Versicherer zu schaffen.
Diese Plattform ist eine All-in-One-Lösung und sorgt für ein reibungsloses und nahtloses Kundenerlebnis. Als Digitalisierungsexperte verbinden wir KI-basierte Prozesse und modernste Technologien mit dem Fachwissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit unserer eigenen Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir daran, unsere Vision zu verwirklichen: Autofahrer weltweit erhalten ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt.
Deine Rolle
Als Business Analyst gestaltest du die Zukunft der automatisierten Schadenregulierung aktiv mit. Du arbeitest an innovativen Lösungen, die Versicherungsprozesse mithilfe von KI, Automatisierung und digitale Assistenzsysteme (AI Agents) effizienter, schneller und transparenter machen. Dabei übernimmst du zentrale Aufgaben in der Analyse, Konzeption und Umsetzung unserer digitalen Produkte und Services.
Deine Aufgaben
- Erstellen fundierter Business Cases, indem du den Ist-Zustand analysierst, Optimierungspotenziale identifizierst und fachliche Anforderungen herleitest.
- Analysieren und Dokumentieren End-to-End-Prozesse (insbesondere im Schadenbereich) und überführen sie in effiziente Zielprozesse.
- Definieren fachlicher Anforderungen und übersetzen sie in klare und umsetzbare Spezifikationen für unsere Entwicklerteams.
- Übernehmen Stakeholder-Management und eng mit Produktmanagern, Product Ownern, Entwicklern, Software Testern und weiteren Schnittstellen zusammenarbeiten.
- Planen und Koordinieren von Projekten und begleiten diese von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Entwickeln und Implementieren von Lösungen, die Prozesse verbessern, die Produktqualität steigern und messbaren Mehrwert für unsere Kunden schaffen.
- Wirken an der Weiterentwicklung unserer KI-gestützten Entscheidungsmodelle, Workflows und AI Agents mit.
Qualifikationen
- Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar.
- Alternativ Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, z. B. als Kfz-Schadenregulierer:in, Versicherungskaufmann/-frau (Schaden), Claims Manager/Underwriter.
- Erfahrung in Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und BPMN.
- Vertraut mit agilen Methoden (Scrum/Kanban).
- Vorteil: Kenntnisse in digitalen Schadenprozessen, KI-gestützten Lösungen oder Automatisierung.
- Kommunikationsstark, strukturiert und lösungsorientiert sowie eigenständig, präzise und teamorientiert.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Nice-to-Have: Erfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Kfz-Schadenbereich.
Benefits
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 80 % Homeoffice.
- Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club.
- Fahrrad-Leasing über JobRad.
- Vergünstigte Allianz-Produkte (Versicherung, Vorsorge, Investment).
- Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte.
- Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche.
- Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents.
- Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine.
Business Analyst (gn) - Insurance Processes & AI-Driven Automation Arbeitgeber: ControlExpert GmbH
ControlExpert ist ein innovativer Arbeitgeber im Herzen Münchens, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit einer Vielzahl an Benefits, wie Fitness- und Wellnessangeboten sowie attraktiven Rabatten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und schafft eine Kultur der Zusammenarbeit und des Austauschs, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, aktiv an der Zukunft der automatisierten Schadenregulierung mitzuwirken.
