IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel

IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Probleme im 2nd Level Support.
  • Arbeitgeber: RENAFAN, ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen im Gesundheitsbereich.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, Zuschüsse zur Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Projekte und unterstütze ein engagiertes Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und Erfahrung in Netzwerken.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet

  • 2nd Level Support: Sie sind der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Probleme, die vom 1st Level Support eskaliert werden. Dazu gehören:
  • Netzwerkadministration (Schwerpunkt: HP, Huawei)
  • Firewall-Management (Sophos XG)
  • Softwareverteilung (baramundi)
  • Monitoring (Checkmk)
  • Projektbetreuung: Sie übernehmen eigenverantwortlich IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und sorgen für eine termingerechte und budgetkonforme Realisierung.
  • Dokumentation: Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen für den 1st Level Support und Endanwender, um eine effiziente Problembehebung und Wissensweitergabe zu gewährleisten.
  • Schulung und Unterstützung: Sie unterstützen den 1st Level Support durch Schulungen und Wissenstransfer, um deren Kompetenzen zu erweitern.
  • Wir freuen uns über...

    • eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
    • mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Netzwerken (HP, Huawei) und Firewalls (Sophos XG)
    • Erfahrung mit Softwareverteilungslösungen (baramundi) und Monitoring-Tools (Checkmk)
    • selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
    • gute Kommunikationsfähigkeiten, um technische Sachverhalte verständlich an den 1st Level Support und Endanwender zu vermitteln
    • Erfahrung in der eigenverantwortlichen Betreuung von IT-Projekten
    • gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift
    • einen Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich)

    Fragen? Beantwortet unser Personalrecruiting Ihnen gerne unter der Telefonnummer 030 438 190 350.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@renafan.de

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel Arbeitgeber: ControlExpert GmbH

    RENAFAN GmbH bietet Ihnen als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support in Berlin-Tegel eine sichere Anstellung in einer krisensicheren Branche mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Profitieren Sie von umfangreichen Mitarbeiterbenefits wie Zuschüssen zur Altersvorsorge, betrieblichem Gesundheitsmanagement und Corporate Benefits bei über 1000 Partnern, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legt.
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    Kontaktperson:

    ControlExpert GmbH HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel

    Tipp Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen.

    Tipp Nummer 2

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für den 2nd Level Support recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und kompetent rüberkommst, wenn es darauf ankommt.

    Tipp Nummer 3

    Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, eingeladen zu werden.

    Tipp Nummer 4

    Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt zu sehen. Mach den ersten Schritt und bewirb dich noch heute!

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel

    2nd Level Support
    Netzwerkadministration
    Firewall-Management
    Softwareverteilung
    Monitoring
    Projektbetreuung
    Dokumentation
    Schulung und Unterstützung
    HP Netzwerkgeräte
    Huawei Netzwerkgeräte
    Sophos XG Firewall
    baramundi Softwareverteilung
    Checkmk Monitoring-Tool
    Kommunikationsfähigkeiten
    Eigenverantwortliche Arbeitsweise

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.

    Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

    Mach es persönlich!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Stelle und das Unternehmen. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und wie du unser Team bereichern kannst. Das zeigt dein Interesse!

    Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ControlExpert GmbH vorbereitest

    Technisches Wissen auffrischen

    Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Netzwerkadministration und Firewall-Management gut beherrschst. Informiere dich über HP, Huawei und Sophos XG, um im Interview kompetent über deine Erfahrungen sprechen zu können.

    Projekte im Fokus

    Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen IT-Projekte zu sprechen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Projekte von der Planung bis zur Umsetzung erfolgreich betreut hast. Das zeigt deine Eigenverantwortung und Projektmanagementfähigkeiten.

    Kommunikationsfähigkeiten betonen

    Da du technische Sachverhalte verständlich vermitteln musst, übe, komplexe Themen einfach zu erklären. Überlege dir, wie du dem 1st Level Support und Endanwendern helfen kannst, ihre Probleme zu verstehen und zu lösen.

    Fragen vorbereiten

    Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im 2nd Level Support oder wie das Team zusammenarbeitet.

    IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Berlin-Tegel
    ControlExpert GmbH
    Standort: Berlin
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