Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate als technischer Berater und unterstütze Kunden bei der Maximierung des Wertes unserer Lösungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich digitale Mitarbeitererfahrung mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit hervorragenden Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung in der IT-Beratung und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
ControlUp ist ein führendes Unternehmen im Bereich Digital Employee Experience (DEX), das IT-Operationen mit agentischer KI weiterentwickelt, um autonomes Endpoint Management (AEM) und einen digitalen Arbeitsplatz zu bieten, der sich selbst verwaltet. Unsere Plattform verwandelt Millionen von Echtzeitsignalen in intelligente Aktionen und überbrückt die Kluft zwischen tiefgehender Sichtbarkeit und automatisierter Behebung. Wir verwandeln 'IT-Kopfschmerzen' und Mitarbeiterfrustration in selbstheilende Operationen, sodass Organisationen über reaktive Fehlersuche hinausgehen können und eine Zukunft erreichen, in der Technologie nahtlos im Hintergrund funktioniert.
Über die Rolle: Als Technical Relationship Manager (TRM) fungieren Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater und Kundenvertreter, der einen erstklassigen Service bietet, um Unternehmenskunden dabei zu helfen, den Wert von ControlUps Lösungen zu maximieren. Diese Rolle ist entscheidend für eine nahtlose Kundenreise, vom ersten Design und Onboarding bis hin zur fortlaufenden Nutzung, Expansion und Optimierung. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um ControlUp-Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und zu konfigurieren, die auf ihre einzigartigen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und bieten strategische Beratung, Workshops und Best Practices an.
Was Sie besitzen werden:
- Kundenengagement & Erfolg: Unterstützen Sie Kunden mit aktivem Zuhören und beratenden Untersuchungstechniken, um ihre Bedürfnisse tiefgehend zu verstehen. Bieten Sie technische Anleitung zu bewährten Implementierungspraktiken, Betriebsabläufen, Adoptionsstrategien, Leistungsoptimierung und Verbesserung von Anwendungsfällen.
- Technische Expertise & Advocacy: Identifizieren und entwickeln Sie technische Materialien, einschließlich bewährter Praktiken, Bereitstellungsarchitekturen und Lösungsleitfäden.
- Zusammenarbeit & kontinuierliche Verbesserung: Geben Sie Feedback an das Management zu Prozess- und Praxisverbesserungen. Tragen Sie zu internen technischen Projekten bei, wie z.B. Unterstützung neuer Produktmerkmale, Benchmarking, Fehlersuche und Entwicklung von Best Practices.
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung in der Unternehmens-IT-Beratung mit einem starken technischen Fundament im Endpoint- und Desktop-Management, VDI und Anwendungsvirtualisierung sowie im Microsoft-Ökosystem.
- Nachweisbare Fähigkeit, Lösungen in großen Unternehmensumgebungen zu entwerfen, zu erstellen und bereitzustellen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte und Risiken in umsetzbare Erkenntnisse für Stakeholder auf allen Ebenen zu übersetzen.
- Praktische Kenntnisse im Umgang mit KI-Assistenten und Codierungswerkzeugen.
- PowerShell-Scripting-Fähigkeiten und Erfahrung mit APIs zur Automatisierung oder Integration von Systemen.
- Vollständige berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch.
Warum Sie es hier lieben werden:
- Global, nicht isoliert: Arbeiten Sie mit einem vielfältigen Team aus den USA, EMEA und Israel.
- Bedeutungsvoller Einfluss: Machen Sie ab dem ersten Tag einen echten Unterschied.
- Kollaborativ & wachstumsorientiert: Treten Sie einer kollaborativen, ermächtigenden Kultur bei, in der Lernen und berufliches Wachstum gefördert werden.
- Echte Flexibilität: Wir bieten ein hybrides Modell.
Technical Relationship Manager (EMEA) Arbeitgeber: ControlUp
ControlUp ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu wachsen. Mit einem klaren Fokus auf die digitale Mitarbeitererfahrung und IT-Operationen fördert ControlUp eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig attraktive Karrierechancen im Bereich Tech-Vertrieb in der DACH-Region bietet. Die Mitarbeiter profitieren von einem strukturierten Schulungsprogramm, regelmäßigen Coachings und der Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Relationship Manager (EMEA) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei ControlUp bewerben
Viele Unternehmen, wie ControlUp, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Relationship Manager (EMEA) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf ControlUp und die ausgeschriebene Position Technical Relationship Manager (EMEA) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ControlUp vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von ControlUp an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
