Technical Manager (m/w/d)

Technical Manager (m/w/d)

Warum Controlware?

Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden
unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.

Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern
die Möglichkeit sich in einem dynamischen Umfeld zu entwickeln. Ein hohes Maß an
Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum gehört dabei ebenso dazu, wie ein adäquates
Einkommen, attraktive Entwicklungschancen und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als:

Technical Manager (m/w/d)

Vertragsart: Vollzeit / Unbefristet

Standort: Bundesweit

Das erwartet Dich

Technischer Hauptansprechpartner (m/w/d) für Managed Service Kunden im Netzwerk,

Security und Cloud Umfeld

Technologieübergreifende Koordination der Lösung von technischen Anfragen unserer
Kunden

Planung, Entwurf, Organisation und Kontrolle der Bereitstellung von Softwarereleases
(Release Management)

Durchführung regelmäßiger Servicemeetings mit unseren Kunden

Mitwirkung bei der Verbesserung des Kundenservices

Implementierung und Pflege des Monitorings sowie Verantwortung für technische Reports
der jeweiligen Kunden

Teilnahme an der Rufbereitschaft Manager on Duty

Das zeichnet Dich aus

Verständnis komplexer Netz- und Security Infrastrukturen

Fundierte Erfahrung im technischen Service und Support bzw. mit ITIL-basieren IT-Services

Zertifizierungen verschiedener Netzwerk- und/oder Security-Techniken, idealerweise auch
eine ITIL Foundation-Zertifizierung

Fähigkeit, technische Zusammenhänge strukturiert sowie verständlich zu vermitteln und zu
dokumentieren

Sicheres Auftreten bei technischen Ansprechpartnern

Hohe Problemlösungskompetenz, gepaart mit ausgeprägter Teamfähigkeit, strukturierter
Arbeitsweise und hoher Kommunikationsfähigkeit

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Deutschkenntnisse

Hierauf kannst Du Dich freuen

Flexible Arbeitszeiten für Deine individuelle Lebensplanung

Vermögenswirksame Leistungen und unsere betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsprogramme, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen

Weiterbildungsprogramme, die auf Dich maßgeschneidert werden

Jobrad

Eine wertschätzende Atmosphäre in einem großartigen Team

Exklusive Mitarbeiterrabatte für eine erfolgreiche Schnäppchenjagd

Die Arbeit bei einem der führenden Managed Service Provider Deutschlands

Jetzt bewerben

Klingt das nach Deinem Traumjob?

Dann lass uns gerne Deine Bewerbung, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen
zukommen. Unsere Fachbereiche freuen sich schon sehr auf Dich! Schau doch gerne mal vorbei
auf https://www.controlware.de/index.html