Ihre Aufgaben Persönlicher IT-Support für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st Level und einfachen 2nd Level Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten und Peripherie Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden Mitarbeit im Betrieb und in der Administration unserer Microsoft-365- und Active-Directory-Umgebung Unterstützung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung unserer modernen Workplace-Umgebung Unterstützung bei Störungen im Bereich Netzwerk, Drucker, Telefonie und Arbeitsplatzsysteme Betreuung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei unseren eingesetzten Fachapplikationen Dokumentation von Lösungen, Anleitungen und wiederkehrenden Supportfällen Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung unserer IT-Prozesse Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Dienstleistern Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld von Vorteil Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory Interesse an moderner Workplace-IT, Client Management und Microsoft Cloud-Technologien Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden und an der verständlichen Vermittlung technischer Lösungen Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft, Neues zu lernen und schrittweise mehr Verantwortung im IT-Betrieb zu übernehmen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an unseren verschiedenen Standorten Von Vorteil sind erste Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Intune und Entra ID Microsoft Teams und Exchange Online PowerShell LAN/WLAN und grundlegende Netzwerktechnik Ticketing- und Dokumentationssysteme Warum wir? Ein vielseitiger Einstieg in eine moderne und sich stark weiterentwickelnde IT-Umgebung Ein breites Aufgabengebiet mit direktem Einblick in Workplace, Microsoft 365, Client Management, Netzwerk und Fachapplikationen Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung entsprechend Ihrer Erfahrung und Entwicklung Ein kleines IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verbesserungen aktiv mitzugestalten Zusammenarbeit mit erfahrenen externen IT-Partnern und spezialisierten Dienstleistern Kein Pikettdienst und keine reguläre 24/7-Erreichbarkeit Ein gesellschaftlich relevantes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden an mehreren Standorten Raum für fachliche Weiterentwicklung und den Aufbau eines breiten IT-Know-hows j4id10413183tt j4it1042tt j4iy26tt
Junior IT Support Specialist (80–100 %) Arbeitgeber: Convalere AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheit, Migration und sozialer Betreuung. Unser engagiertes Team fördert eine interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem abwechslungsreichen und gesellschaftlich relevanten Arbeitsumfeld, wo Sie aktiv zur Gesundheitsförderung und zum Wohlbefinden beitragen können. Zudem unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
