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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und repariere Apple-Geräte, von Hardware bis Software.
- Arbeitgeber: Converge - ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Firmenwagen, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Apple-Produkte.
- Andere Informationen: Entwickle dich persönlich und beruflich in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung, Apple-Kenntnisse und Kundenservice-Fähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Fehlerdiagnose - Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad - Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
- Hardware-Reparaturen - Display- und Glaswechsel - Akkuwechsel - Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc. - Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
- Software-Arbeiten - iOS-Updates und Wiederherstellungen - Datenübertragung und Datensicherung - Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
- Qualitätskontrolle - Funktionstests nach der Reparatur - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Kundenservice - Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten - Annahme und Ausgabe von Geräten - Erklärung der Reparaturmaßnahmen
- Ersatzteil- & Lagerverwaltung - Bestellung von Ersatzteilen - Verwaltung des Reparaturlagers
Was solltest du mitbringen?
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Apple System
- Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
- Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innen
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
Warum Converge?
- Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
- Corporate Benefits
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen)
Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.
IT Service Techniker Apple (m/w/d) Arbeitgeber: Converge Germany
Kontaktperson:
Converge Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Techniker Apple (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Apple-Produkten vertraut! Wenn du die Geräte und deren Probleme kennst, kannst du im Vorstellungsgespräch glänzen und zeigst, dass du wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Überlege dir, welche typischen Hardware- und Softwareprobleme auftreten können und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deinen Service-Gedanken! Kundenservice ist ein großer Teil des Jobs. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen und du die besten Chancen hast, eingeladen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Techniker Apple (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Leidenschaft für Apple!: Wenn du Erfahrung mit Apple-Produkten hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und warum du gerne im IT-Service für Apple arbeiten möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Converge Germany vorbereitest
✨Mach dich mit Apple-Produkten vertraut
Stelle sicher, dass du die gängigen Apple-Geräte und deren häufigste Probleme kennst. Informiere dich über die neuesten iOS-Versionen und typische Fehler, die bei iPads auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Hardware- oder Softwareprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kundenservice im Fokus
Da Kundenservice ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Bereite Antworten auf Fragen vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Service-Gedanken unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Converge, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Teamgeist. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.