Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und repariere Apple-Geräte, führe Software-Updates durch und berate Kunden.
- Unternehmen: Converge - ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Firmenwagen, 30 Tage Urlaub, Altersvorsorge und Rabatte auf Apple-Produkte.
- Weitere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Apple-Kenntnisse und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Fehlerdiagnose
- Analyse von Hardware- und Softwareproblemen bei Geräten wie dem Apple iPad
- Nutzung von Diagnosetools zur Fehlerlokalisierung
- Hardware-Reparaturen
- Display- und Glaswechsel
- Akkuwechsel
- Austausch von Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern etc.
- Mikro-Lötarbeiten an Platinen (je nach Qualifikation)
- Software-Arbeiten
- iOS-Updates und Wiederherstellungen
- Datenübertragung und Datensicherung
- Zurücksetzen gesperrter Geräte (im rechtlichen Rahmen)
- Qualitätskontrolle
- Funktionstests nach der Reparatur
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Kundenservice
- Beratung zu Reparaturmöglichkeiten und Kosten
- Annahme und Ausgabe von Geräten
- Erklärung der Reparaturmaßnahmen
- Ersatzteil- & Lagerverwaltung
- Bestellung von Ersatzteilen
- Verwaltung des Reparaturlagers
Was solltest du mitbringen?
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. IT-Systemelektroniker*in (m/w/d) oder IT-Techniker*in (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Apple System
- Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP
- Hoher Service-Gedanke und Freude am Umgang mit Kund*innenn
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
Warum Converge? Wir bieten:
- Einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
- Corporate Benefits
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen)
Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.
IT Service Techniker Apple (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Converge Germany
Converge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT Service Techniker*innen nicht nur ein familiäres und motiviertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung, 30 Tage Jahresurlaub und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, in spannenden Projekten zu arbeiten, die deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern, während du gleichzeitig von attraktiven Corporate Benefits profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Techniker Apple (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Techniker bei Converge interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Converge in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Apple-Technologien und sei bereit, deine Kenntnisse über Hardware- und Softwareprobleme zu demonstrieren. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deinen Service-Gedanken! In der Rolle als IT Service Techniker ist Kundenservice entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Techniker Apple (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT Service Techniker bei uns interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!:Hebe deine relevanten Fähigkeiten hervor, besonders im Umgang mit Apple-Systemen. Wenn du Zertifikate wie ACMT oder ACSP hast, vergiss nicht, diese zu erwähnen. Wir wollen wissen, was du drauf hast!
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell einen Überblick bekommen. Ein gut strukturierter Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Converge Germany vorbereitet
✨Mach dich mit den Apple Produkten vertraut
Stelle sicher, dass du die gängigen Apple Produkte und deren Funktionen gut kennst. Informiere dich über häufige Probleme und deren Lösungen, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Fehlerdiagnosen und Reparaturprozessen. Übe, wie du deine Vorgehensweise bei der Analyse von Hardware- und Softwareproblemen erklärst. Das zeigt, dass du strukturiert denkst und Probleme effektiv lösen kannst.
✨Kundenservice im Fokus
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil des Jobs ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem hilft es dir, herauszufinden, ob die Firma zu dir passt.
