Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im 1st und 2nd Level Support mit Hardware und Software.
- Unternehmen: Converge – ein innovatives Unternehmen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, moderne Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Prämien und Bikeleasing für umweltbewusste Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Wachse in einem motivierten Team und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, gute Kenntnisse in Linux und Microsoft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Welche Aufgaben erwarten dich?
- Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support.
- Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.).
- Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten – du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management).
- Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration.
- Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem.
Was solltest du mitbringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-Lösungen.
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientgeräteverwaltung.
- Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware.
- Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen.
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen.
- Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Warum Converge?
- Flexible Arbeitszeiten.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Moderne Arbeitsausstattung.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Bikeleasing.
- Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen.
- Corporate Benefits.
- Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen).
Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Converge Germany
Converge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT-Supporter (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Das familiäre Miteinander und spannende Projekte ermöglichen es dir, sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen und Teil eines motivierten Teams zu sein.
